标题:增值3
学号:5093-文文
字数:530
软技能，又称为情商，包括人际交往能力，它是非常重要的。他可以管控别人对我们的看法，同时千万不要任凭别人对自己进行评判，要展现自己的能力，为团队与老板带来价值。
我们需要掌握哪些软技能？需要掌握良好的职业道德，乐观积极的态度，良好的沟通技能，让社交技能，时间管理能力，不抱怨，解决问题，创意的能力等等。
很多企业里面，老板将情商看得比智商更重要，而且一半以上的老板不会雇佣缺乏情商的高智商人才。
那我们如何提升软实力，我们可以学习掌握有效沟通的能力，它是最重要的软技能之一，沟通包括聆听、闭上嘴巴，擅长书写、直抒胸意、专业，锻炼发言陈述的能力、通过确保有支持者、来克服公众演讲恐惧感。
同时我们的肢体语言也是非常重要的，我们要观察别人的肢体语言，留意自己的肢体语言，在多人情况下与人做一对一的眼神交流，让对方感到自身的重要性。
第一印象非常重要，我们没有第2次机会给别人留下第一印象，所以我们要注意我们的行为举止与衣着。在企业里面我们穿的服装要遵照比我们高一个级别的职业服装要求，这样表明我们愿意承担更多的责任，为获得提拔做好了充分的准备。
如果第一印象不够良好，那么我们就要在与对方相处前90天的表现里好好表现，超越对方的期望。
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