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多沟通少误解

多沟通少误解

作者: 六月de朱 | 来源:发表于2024-05-27 20:28 被阅读0次

以前的舞蹈老师在朋友圈发了几个截图,是体验课管理员和咨询者的对话。咨询者想体验一节舞蹈课,管理员告知体验课费用并让咨询者直接加舞蹈室的微信。咨询者问不是一般体验课免费吗?管理员说是要收取费用。在管理员想要咨询者联系方式未果后,她又让咨询者直接加微信。咨询者不喜欢这种交流方式,觉得管理员态度不行,结束了对话。

舞蹈老师发这些截图,觉得咨询者太理所当然,想不花钱上课。但从咨询者的角度,她主要是反感这种要联系方式才能进一步沟通的方式。我太懂这个咨询者的感受了,因为我和她一样,讨厌咨询一个问题或问个价格就要加微信。明明在平台上就能说清楚的事情,非要加联系方式,遇到这样的,我都不会再理会。

但从老师这条朋友圈来看,管理员并不是她们的舞蹈室的员工,应该是平台的员工或中介,所以会让咨询者直接加相关人员的微信。双方不爽对方也能理解了,咨询者想在平台上就解决问题,平台无法解决问题,而舞蹈室以为咨询者想白嫖体验课。双方站的角度不一样,就会有不一样的看法。

有时候真的没有对错,只是大家的角度不一样而已。问清楚或说清楚,多沟通就能避免很多误解,不要觉得不舒服了,就一定是对方的问题。

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