如何判断一个好的产品?(被问概率很高,重点)
一个好的产品可以从很多个角度去描述,言之有理即可,这里我们分享两个角度,都是【产品手记】课堂上讲到过的:
1、蜂窝模型
有用性:用户需求是真实的,产品的设计是有用的;
可用性:功能可以很好地满足用户需求,易用,易学;
满意度:让用户在使用的时候获得满意,如色彩、布局、交互等;
可找到:产品必须努力设计方便导航或路径,让用户可以找到他们需要的东西;
可获得:用户能够方便的完成操作、达到其目的。
可靠性:让用户产生信任。比如银行、余额宝大家就放心把钱放进去,而相反P2P公司呢?
有价值:产品要围绕企业或者组织产生价值。我们的网站必须能够带来价值。对非盈利性网站来说,用户体验必须促进完成目标。对于盈利性网站来说,网站要为投资人贡献价值并提升客户的满意度。
通过蜂窝模型的七个维度可以帮助我们判断一款产品设计的是否合理有效,如果有问题,哪里有问题。
2、金字塔递增模型
有用:确认产品是有用的,需求是真是存在的,如果没有需求,硬设计出一个产品,那也是没有市场价值的。
可用:产品功能的可用,流程的闭环,性能的稳定等;
好用:产品应该尽可能的减少用户的认知符合,让用户本能就可以使用该产品,产品才能达到好用;
爱用:爱用就是让产品对用户产生一种吸引力,吸引用户不断使用,或者在某种场景就想起来用你的产品,爱上你的产品。如抖音、王者荣耀等产品,用户在闲下来的时候,无聊的时候就会用,用的让用户上瘾。
品牌:通过以上四个目标,逐渐在用户心中培养对你产品的认知,久而久之就会在用户心中形成品牌意识。一旦在用户心中形成品牌,你的产品就很容易被传播/分享,从而形成更强的网络效应。
3、其他
第一点:满足需求-有用(即解决用户痛点):一个产品首先要「有用」,能够解决用户的问题,能够给用户带来好处,能够满足用户的需求。这是一切「好产品」的前提。举例来说,12306的UI部分的体验不怎么样,但是相比于排队买票来说,它是「有用」的。所以这个维度,它初步符合好产品的定义。如果它能在「技术」这个维度更进一步,就更好了。
第二点:满足用户:大多数产品经理所做的都是面向普通用户(俗称:人民群众)的产品。对于这类目标用户来说,「易用性」显得很重要。如果你的产品能够完全不需要学习,「自然的」让用户使用,往往是个加分项。
第三点:恰到好处,对于「需求」这一层面,好产品还应该努力做到「恰到好处」。尽量做到极致,简洁,不应该画蛇添足。
第四点:好的商业模式,产品需求具备良好的商业模式才能长久生存:共享经济、共享单车、农村电商、社区服务、降维攻击等。
第五点:其他维度,创新、黏性、有兴趣、差异化。
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快速转行产品经理【产品手记】
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