书名:《定位 . 争夺用户心智的战争》
2017.8.13
如何学习并领悟《定位》这本书的精髓
(经管创业悦读室 昵称:云中子_湛江)
《定位:争夺用户心智的战争》这本书由[美国]里斯和特劳特作为定位理论的起笔之作,是定位理论的基础和原点。
为什么要“定位”?因为我们的沟通存在问题。“定位”的定义是:如何在潜在顾客的心智中与众不同;“定位”的实质是:争夺用户心智的战争!定位的终极目标是:在某个领域树立领导地位。那么“定位”是试图改变人类的心智吗?在经济发展的浪潮中,我们经历了“产品时代”(被跟风产品终结)、“形象时代”(被跟风公司毁灭),现我们进入了“信息爆发时代”(定位时代)。它的特点是:信息传递方式的便捷化,消费者所能获取的产品信息(及渠道)越来越多,信息传递的方向也就由以生产厂商为主转变为以消费者为主,营销方式也以产品、企业、品牌发展为以消费者心智为诉求点的方式。所以要想成功,企业必须在潜在顾客的心智中确立一个定位。定位不是去创造新产品/新技术,而是去改变消费者心中已经产生的认知,去重组已存在的关联认知。应该怎样做呢?作者通过许多案例说明:(1)建立领导地位(它是品牌成功的保障),并充分利用领导者的灵活性,确保长期稳定发展;(2)跟随者利用逆向思考的能力,反其道而行之,在潜在客户心智中“寻找空位”,然后把空位填上;(3)当你就是找不到一个空位时,就必须勇敢的重新定位竞争对手,为自己制造一个空位;(4)品牌延伸的危害:其和定位的本质是思维逻辑的区别,品牌延伸是以公司(企业)内部的逻辑去思考市场(试图改变用户的心智),而定位是以用户的角度去思考市场(占领用户心智)。品牌延伸确实具有短期优势,但其是原来品牌的卫星产品,在人们心智中没有独立的地位,时间一长只会模糊原来品牌的定位,其结果往往是灾难性的;(5)名字的力量:在定位时代,最重要的营销决策就是,给产品起个好名字。因为心智不是靠眼睛靠的是耳朵,“口口相传”会让你的商品传播更广更好;(6)尽量避免“无名陷阱”、“顺风车陷阱”和“满足所有人陷阱”。从以上学习和分析,我们读懂了《定位》:“定位”始于产品,却着眼的不是产品,不是品牌,不是企业形象,而是“心智”——预期客户的心理 …… 这也许就是这本书的“精髓”。
最后,寄望这些踌躇满志又聪慧的创业的朋友们,能找到一匹能让你们事业腾飞的骏马,驾驭着它勇敢的去定位你和你的世界!
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