【因为忙碌,导致暴躁!】
铃铃铃,电话响起。
“说。”我接起电话,态度不太好的,直接说出这么一个字。
“周周,怎么在execl中把手机号用* 屏蔽中间4位数呢?”一位同事打电话过来咨询。
“我不会,自己去百度。”我直接对拒绝了同事的请求咨询。
按照平时我的习惯,肯定是打卡Execl表格,一个步骤的指导,或者让他来我座位着教他怎么操作。然而,今天我的脾气变得暴躁了。连接电话的声音都变得不客气。
反思:
今天一整天的工作都不是我的计划之内,全部都不是自己的时间。
今天一上班时,首先制定了自己一天的任务清单。才刚过十分钟,一个着急的工单甩过来,需要在今天内解决。看了工单内容,觉得是与我们无关的内容,致电总部详细咨询,发现是兄弟单位的=帅锅事件。与总部商量具体的回复内容后,半个小时过去了。
接着领导说,需要分析一下2个一线部门的开门红业绩,上午要给出分析报告。最后的我提供数据,同事协助给出报告内容。一上午 过去了。
下午时间,才刚开始上班,一二三四五个电话说,有个着急的数据发我邮箱了,需要下午提供。就这么几个电话,火气上来人,情绪也开始变得暴躁了。
“对对对,你们需要的数据都是着急的,我自己的工作内容得靠边站,着急的东西怎么不提前给,一定要到截止期限才说着急。”虽然心里闷着一口气,依然是打开数据软件,写代码为他们提供着急的数据。两三个小时屁股都不离开座位,他们还要打电话咨询表格怎么操作,所以这鼓气就直接发出去了。
1、不知道其他人的工作安排是什么样的,我可以接受临时着急的数据,但是我不接受所有人都说自己的工作着急,需要我配合。最让我生气的是,停下自己手中的工作协助处理他们的内容。在提供数据后,发现他们一点不着急这个数据。
2、在很忙碌的时候,我的情绪会很暴躁,不喜欢别人来打扰。
3、我感觉现在直接发泄情绪后,状态不会那么的紧绷,但是接受我火气的人会感觉到莫名其妙吧。
行动:
1、在面对他们所谓的着急工作时,弦确认是否真正的着急以及他们着急的程度,根据程度来规划自己的时间。
2、还可以向他们给出自己可以完成的最短期限,咨询他们是否可以接受这个期限。
3、需要改变一下自己的情绪,或者说改变一下自己情绪的爆发点。还没想好怎么去发泄。
【记录】
1、早上完成了听书稿的逐字稿。
2、出门完了4分钟,竟然用34分钟15秒到达公司,这是我的最快记录。在《刻意练习》中,我们可以给自己设定目标,不断的训练自己,要求自己每一次都要比上次的再好一点点。我的计划是每一次都要比上次快一点点。
3、解决烦闷情绪最好的方法的吃,约上好朋友,前往南门小吃街。什么都想吃,什么都要吃,最后却只是吃了一份煎饼果子。但是心情也变得美丽了。
4、社群运营,不知道从何下手。先记录一下。
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