每日当三省吾身：慎言、慎行

不知从何时起，“爱抱怨”的习惯开始抬头，每天嘴上，文字里大都是这类内容。

分析了下原因，一是因为虚荣，怕认错影响自身形象，进而先主动抱怨环境或他人，借以开导自己；二是因为责任心差，压根沒把这件事当自己事，所以一有问题便是报怨他人。

昨天因税务发短信给客户，说有税未报，本来提醒是帮客户避免超期未申报罚款，是件好事，可是短信发到客户那，客户转发过来，就变成我们工作不尽力的意味。当时，没有自查，也沒有对客户解释，就在朋友圈抱怨说税务局系统出问题，导致错发短信，让客户不要理。结果晚上打开再看时，真的好几家未报某一个税。并且有一家本来季报的，专管员给故意做成了月报，大概是在朋友圈看到了我这条报怨信息。

情绪都是相互影响的，当您以什么样态度对别人，别人自然地会用什么态度对您。

而往往我们又会忘了谨慎，时不时就会放纵，故日当自省：慎言、慎行。