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办公区的电话声实在是烦人！最近这些日子办公区的电话一直被各种做百度推广的骚扰，烦！烦的原因倒不是百度（呵呵，百度），而是电话这种鸡肋的东西和低效的工作环境。
对于一个没有太多客服工作的创业公司，一个固定电话对员工们的工作效率起着正面提升作用还是负面拉低作用呢？
毫无疑问，是负面的，极大地拉低了工作效率。
铃声一响，办公区内的大部分人会受其干扰，铃声持续的时间越长，干扰越大，原本专注的思绪会被打断，无法专注就无法启动大脑的思考程序，就只能做工作中一些不经大脑即可完成的事，那些简单、机械重复的事。也许有人会说，戴上耳机不就行了，耳机里的音乐本身就是一种干扰，或者我再举一个例子，在飞机上，你前面的几个人在高声叫唤，也许凑了一局扑克，当然我这是瞎说的，不管怎么样，你戴上耳机后真的能不受干扰？
固定电话有什么用呢？除了员工办信用卡，银行电话核实外，似乎也没什么用。对于一家互联网公司来说，在网站，或公众号，或微博等上面留下邮箱足矣，最多留个客服qq什么的。如果真是有诚意的合作方，自然可以通过这些方式找到你。对于员工来说，因为没有固定电话可用，就得用一点点自己的手机，无非是花了不值一提的一点点电话费而已，随便用红包还是别的什么的弥补即可。
公司里除了电话铃声之外，其实还有很多打岔的行为，这些打岔的行为和电话铃声一样，都在腐蚀员工的工作效率。37signals公司出的《重来：更为简单有效的商业思维》里有一章叫「打岔是效率的敌人」，它里面写到：打岔事件把你的工作日切割成了一段一段的。45分钟后你有一个电话，15分钟后你得去吃午餐，不知不觉就到了下午5点，而你只有一两个小时能够不被打扰地去工作。在这种不断地开始、暂停、开始、暂停的状态下，你根本没法做正事。
你可以想想平时工作最专注，效率最高的状态是在什么时候，我就是在此刻，一个人的时候，不受干扰，旁若无人（不对，孤家寡人！）
如果你是位管理者，不用花太多时间向上级汇报，大部分时间自己安排，那还好。至于普通员工，则是供上司任意差遣，打岔必不可免，然而是不是真的不可避免？上司的交代是否真的十万火急，必须及时响应，似乎平日工作里，十万火急的事并不多。根源在于管理者的某种不自觉的心态，对及时响应的虚幻需求，想起什么立马就把下属叫过来叮嘱一番，或是询问一番，如果上司与下属商量好在工作日中专门留出一两个小时集中处理这部分需求是否会更好？
一个不受打扰、专心致志的工作环境何其难得，创始人、管理者的营造极其重要，然而似乎意识到的人并不多，只能自求多福咯~
顺便推荐下37signals的《重来》、《重来2》。也许大部分人会觉得《重来》更棒，因为它里面确实提供了很多「更为简单有效的商业思维」，而《重来2》讲的是远程办公，远程办公会优于传统办公模式吗？我毫无疑问地说：是的！“硬件”条件已经具备，网络传输效率的提高，各种团队协作工具（企业应用，或叫做生产力工具）的完善，都让远程工作成为可能；然而这并不足够，还需合适的人、团队去与这些工具结合，这点才是关键，这本《重来2》正是远程工作的一本操作手册。也许没有实践过远程工作的人无法体味其中的味道，而我恰好有一段这样的经历，与一群人进行着远程协作，体验过其中的成功，也理解其失败的原因。
需要注意的地方有很多，比如，文字表达是其中很重要的一点，因为远程协作，团队成员间更多进行文字沟通，如何在即时消息和邮件里把意思表达清楚尤为重要，而这并不是每个人都能做到的。还有很多很有价值的道道，如果你在进行着某种程度的远程协作的话，看了这本书会有很多收获。当然这两本都非常有价值，《重来》里很多与传统说法不一样的商业思维会让你眼前一亮：我艹，对哦！
希望你不要错过。
题图：ZINE 启动页截图
ZINE， 一款图文排版编辑器，我把它当笔记工具用，和锤子便签各擅胜场。ZINE团队就在远程工作，老板在深圳，员工星散全国。
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