管理者沟通的三大底层能力——笔记

当员工走向管理者的时候，我们要解决的不再是个人的问题，而是团队的问题，所以我们从一个解决自己问题的沟通者变成了一个沟通的设计者，然后我们可以通过各种各样的方式对规则、行为、环境等设计来促进良好沟通的发生。

成为管理者的核心挑战是撕裂感

从一个leader（领导者）变成一个linker（连接者），才能整合自己，解决被撕裂的问题。

参加管理者的沟通训练营要完成的目标：

目标：让良好的、高价值的沟通能够持续发生

首先要具备沟通设计的三大底层能力：开放性、目标感、建设性。

开放性———乔哈里窗

进行一对一的沟通，需要从三大通用能力去拆分。首先，开放性，去扩大共识区，完成目标感，要为自己的下属展开一个我为他设计的方案，比如三步走方案，这一定要是切实可行的，且要让他明白我为此准备了充足的资源，这才是有效的目标，而不是要求，这是我们双方共同建立的目标，要通过配合去实现的共同目标，这样才能使对方相信这不是在给他施加压力，而是真的在共建目标，以及将他导向行动。

作为一名管理者，就要对这三大能力进行升级。

管理者沟通的三大底层能力：全局感（看得清）；推动力（能推动）；学习力（能扩展）。

开放力—>学习力

目标感—>全局感

建设性—>推动力