我今天来到自习室,发现自己进不去了。
我一看我的座位被取消了。我就很生气,这是第二次,这个老板又忘了。我就直接给他发消息,续卡真的很难吗?
而且他答应我的那天,就给我保证,晚上就给我续卡。我就很相信他,也没有去查看。我就想,老板的态度很好,第一次忘了,我原谅了,第二次不能忘了吧。好嘛,第二次真的忘了。
这件事,又让我想起了当天刚好是图书馆开馆的时候,而我就在那天,我又多花了钱续了卡。还有当天,让我尴尬让座的事情。
这些不好事情,就都想起来了,就越想越生气。
这时候,自习室的老板,给我发了一个视频,证明自己有多忙,真的是忙忘了。让我先别生气。看到这个视频,我就更想吐槽了。
你为什么忙,那是你在为你自己赚钱。跟我有一毛钱的关系吗?你赚的钱,会给我花吗?你忙,因为在赚自己的钱,把我的事给忘了,还得让我理解,还要让我为你错误的行为买单?
想到这个逻辑,我真的气笑了。这不就是现在都很关注的话题,消费者的好脾气,把外卖员或快递员都惯坏的事情吗?
只要服务不好,就会发一些,外卖员和快递员特别不容易的视频,让大家互相理解,不要为难他们。然后,那些平台继续赚钱。这些外卖员这么苦,是谁造成的,是消费者造成的吗?是他们后面的老板造成的,他们想赚钱,想让外卖员的服务更好,送的更快,定了很多的条款。好提高平台的竞争力。好让更多的用户用这个平台,平台就能赚更多的钱。
而那个最终受益的人,却隐身了。把矛盾抛给了外卖员和消费者,最后让消费者做出妥协。最后消费者的好心,都变成了理所应当的事情。只要服务不好,说出自己有多不容易,就要让消费者原谅。如果不原谅,就是消费者的问题。那消费者的生活,又有多容易呢?
这个老板,就是用的这招 ,我忘了你的事,是因为我很忙,是有理由的。你就应该原谅我。
我当时真的又想写小作文,去吐槽他。不过,突然觉得没意思,即使我也说出来了,他会改吗?他不会改。而且人家的态度也很好,也说马上要解决。
即然这个问题都解决了,我为什么还要在这个问题上花时间呢?这不是我长期要面对的问题,只是一个偶然事件。就是忘了两次,我又想生气了。
我就在生气与不生气之间反复横跳。一会想写小作文,怼这个老板,让他知道自己有多不高兴,不想惯着他们了;一会又想,没有这个必要,人家态度很好,而且说要解决了。把问题解决最重要。
如果我第一次就表现我很生气,是不是这个老板就不会忘记了。有时坏脾气真的是被逼出来的。
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