在当今这个人才竞争激烈的时代,如何快速准确地识别高质量人才已成为企业和组织发展的一大关键。《人才画像:让招聘准确率倍增》一书揭示了人才识别的奥秘,对于提升招聘效率和确性具有较好的指导意义。
小白入门宝藏,对于建立招聘工作认识有帮助,是一本招聘入门级的指导型工具书。
精华部分内容:
一、招聘三大难题:
1.无人可选怎么办?
1.1 扩大喇叭口,加大吸引力
1.1.1放宽冰山上条件,扩大喇叭口;
1.1.2拓宽招聘渠道,扩大喇叭口
1.1.3用人才喜欢的方式吸引人才
1.1.3.1三倍速个人成长机会
1.1.3.2平等、互相尊重的企业文化
1.1.3.3高于市场平均水平的薪酬。
2.选人不准怎么办?
2.1用行为面试法识别冰山下
2.2 识别冰山下的方法
2.2.1人才画像描绘“冰山下”
2.2.2行为提问问出“冰山下”
2.2.3深度追问判断“冰山下”
2.2.4性格测评佐证“冰山下”。
三、关键要点
1.在招聘渠道选择上,内部推荐的效率和质量最高;
2.有竞争力的薪酬、有成长感的职业发展和有归属感的企业文化是吸引人才的关键;
3.企业招到合适人才的前提是设置精准的人才标准和采用科学的面试方法;
4.用行为提问,用细节追问,用性格测评佐证是精准判断的前提;
5.人才画像卡能帮助企业统一面试标准,提升面试效率,提高面试水平;
6.放宽冰山上的筛选条件并不等于降低选人标准,而是为了增加应聘者的数量,企业仍需通过严格的筛选,确保录取到最合适的人才;
7.决定企业放宽冰山上的条件的尺度在于企业的人才吸引力,人力吸引力与企业所在行业发展前景、企业发展前景、企业现有规模、企业品牌影响力、企业文化以及薪酬竞争力等因素呈正相关,当某些因素具有优势时,企业可以适当提高冰山上的条件,提高选人效率;
8.对于第一次构建人才画像的企业,共创共识“八步法”可以帮助企业在内部快速地建立人才画像,并达成共识;
9.冰山下素质项筛选的四项原则是:咬合而非简单相关、均衡而不单一、独立而不交叉、缺一不可。
10.人才画像中,能用岗位的能用素质项:全局意识、团队管理、目标管理;高管岗位的能用素质项:先公后私、领导激励、事业雄心;
11.行为提问公式=你+最需场景+期望结果+事例
12.万能提问公式=请分享,最能体现你(素质项)的事例;
13.用STAR深度追问,要基于岗位的人才画像来进行,追问行为的关键句式=关键行为+期望结果。
四、补充知识
1.常见的人才甄选方法:笔试、结构化面试、行为面试、角色扮演、无领导小组讨论、公文筐、背景调查;
2.提问问数据:如面试销售岗位
2.1请问当时你那个区的月销量是多少?
2.2销售员的平均月销售量是多少?
2.3你进入了公司后,用了多长时间成为TOP SALES,采用了哪些有效方法?
2.4你是如何做到销量是别人的好几倍的?请描述一下当时的具体情况?
2.5请你回忆一下,你认为最棘手的一次销售难题是什么?你怎样处理和解决的?
2.6你认为自己是TOP SALES,那你的经验和心得是什么?
2.7假如你现在是销售经理,请你把我当成客户,将它销售给我?
3.面试中,做记录
4.怎样才能获得有价值的信息?
永远以这样的句式开始提问:
4.1请给我一个例子……
4.2请描述一个你遇到这样情况的时候……
4.3请告诉我关于……具体细节
5.提问原则
5.1基于发生的事实,不要假设和意愿;
5.2问权责利:什么角色,为什么结果负责;
5.3问结果:量化、细化、行为化;
5.4问过程细节:做了什么,怎么做的。
用此理论,面试实践,修炼自我。
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