商量的结果是,我有些不好意思地告诉张工,咱先别装了,开始拆吧,拆回去喷涂成黄色再运回来。
安全围栏是整套设备中最不起眼的一部分,不起眼,倒不是说它体积小,正相反,它围绕着整套设备布置,是整套设备的“衣服”,也是设备与外部的隔离物。我说的不起眼,是从它结构的简单性来定义的,因为它没有什么技术含量,不过就是普通铝型材框架加上铁丝网而已。
早就说好了今天安装围栏。围栏是就地采购的,因为设备安装完成,布局调整好以后,需要重新测量具体占地情况,定下来围栏的实际大小,然后订货安装。
上午九点左右,运送围栏的小卡车到了,卸货的时候,客户经理(也就是我们的客户)说,怎么是银色啊?不是应该黄色或者黑色吗?我说,不是吧,我们给别的客户安装的都是这样的。
客户经理又说,也怪我们没说,行吧,那就先这样装吧。
于是,安装工作开始。
然而与客户沟通的群里,客户负责安全管理的说了,围栏应该是黄色!
我方的项目经理有些慌了,开始询问该怎么办。客户经理在群里保持了缄默,过一会儿他过来了,说了这样的话:这是国标GB/T2983里面的强制标准,谁说也没用,所以我在群里没法答复,我没能力说,这样行,就这样吧,这是国标,还是强制标准,谁说了也不算。
在我设计快要结束的时候,曾经刻意问过有关设备颜色的事。因为对我来说,这是必须的一个问题。我方项目经理给我的回复是,客户没有特殊要求,按照公司常用设备的颜色来处理。
其实,这个答复,肯定不是项目经理自作主张给我的,她肯定问过什么人,大概率是与客户签合同的乙方(我们是乙方的乙方),然而暂时她找不到证据。
用户客户经理说的“谁说了也不算”,暗含的意思就是,就算当时他们没有明确要求,甚是说过围栏颜色无所谓,就算你们有证据证明这一点,也不能算数,也不能代替国标!
因为很清楚,当时问过他们,他们没过脑子,随口回答了!
我跟项目经理商量一下,又汇报给上级领导,最终决定停止安装,拆下来改正后再安装。领导也很无解,想要找到理由抗一下,我在电话里劝说:既然客户这么说了,最好是听客户的进行修改,就算这件事抗过去了,让客户有关人员(安全部门)心里不爽,他会给咱们找更多的麻烦,整体来说恐怕得不偿失。
好吧,只好跟加工厂说,拆回去吧,重新报价,咱们好商量。我想,不管怎样,也要先拆回去,不说好商量,还能说什么?
其实,客户经理一开始让我先安装,这是最不好的决定。既然颜色过不了安全部门这一关,您老人家又没能力替我们顶住,当时就该不让我们安装,虽然也不好玩,总比装了一大半再拆强多了。
好嘛,溜溜的一天,装了拆,玩的挺好!
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