社群建设是目前比较热门的话题,我也一直充满了好奇,平时有一些碎片化的了解,但是一直没有一个清晰的概念,这次加入我们007-119班班长妮子组织的创时代社群共学群,收获满满。
一、社群的历史演变:
追溯历史,早在远古就有了社群,人类为了团结协作而组成了比如氏族、部落,是为了提高抵御自然环境的威胁的能力,后来发展壮大就有了国家,这些都是经济利益共同体都会有一个核心人物,他们都是某种理念的维护者。随着经济文化的发展,出现了宗教组织,这些都是传播、传承文化的组织。到了近代,一些商会、慈善组织等等也是社群,一些有共同兴趣爱好的民间组织,比如音乐、书法绘画、读书会等等,各个行业的协会等等,这些团体在大家的心目中都是一些公益组织,看起来没有实际的意义,似乎会成为负担。
互联网的兴起,给社群的发展带来了新的机会,打破地域限制是首先表现出来的爆发力,比如各种QQ群、微信群、微商团队、各种APP等等,这些团体发展迅速,同时像微商团队获得了巨大的利益,有些属于经济利益共同体。社群以很低的成本带来的巨大影响力已是有目共睹的事实,这里是否藏着巨大的机会呢?我们怎样来理解新形势下的社群呢?

二、互联网时代的社群的定义:
1、社群是影响力引擎:
2019年大家都会在不同的层面感觉到经济低迷,创业者都想要找到和用户之间的一个非常低成本的沟通路径,无论是创业者还是用户都是低成本的连接,这时候社群就是一种非常好的形式,或者说是一个载体,社群也成为打造个人影响力以及个人IP的一个引擎,很多大V以及很厉害的一些企业家,真正有自己的私域流量的,他受到经济下行的影响并不是很大,因为它已经通过自己的社交手段连接到客户。所以在这样的情况下,他们不太容易受到外部的一个大的经济环境的影响。
总结社群的历史演变,我们可以观察到社群最本质核心是一个影响力的引擎,不管是做什么样的事情,社群都是我们去缔造影响力的一个非常重要的一个基石,互联网更是成为社群发展的助推器。
2、社群是一种投资行为
社群是我们和用户、产品之间沟通的一个最短的桥梁和路径,是我们去打造一个和用户之间彼此理解和彼此认同,甚至是彼此满足的一个场域,他其实是一种长期的投资行为,需要长期、持续的价值输出,但是有些人可能会把它当作是一种投机式的行为,这样就会对社群的长期发展带来一些不利的影响。
三、创建社群的意义:

1、实现圈层触达:
因为做社群,因为你的持续的价值输出,提升了影响力,可能在不经意间帮你链接到一些大咖级的资源、更好的资源。所以社群建设会帮你实现圈层触达的突破。

2、实现商业价值:
通过社群的会放大我们某些产品的一个商业价值,比如说故宫文创,故宫原来只是我们所理解的、中国的一个很知名的一个建筑和历史文化的承载。但是现在故宫文化文创的这条线,其实是通过对于商业价值的重新规划,来实现了一个新的发展。因此社群其实能够帮助企业,实现品牌的一个商业价值的再造。

3、社群的情感归属:
社群经营的是人心,认同感和归属感是社群建设的核心问题,情感归属可以满足大家的情感诉求。

四、社群创建、建设的误区:
社群不应该是用户池,社群建设是一种价值的持续输出,价值是社群建设的核心。社群创建一定要从自己的初心出发,来找准定位,社群的本质是一种投资型的思维。就是说它是我们和用户链接的最短、最好的路径,也是我们去建立和用户之间彼此认同的一个场域,社群建设的过程当中能够放大出什么样的价值,就能够有什么样的用户粘性,这样的粘性都是在做事和链接的过程中生长出来的,也只有这样社群才能得以长久的发展。同时这也符合自下而上的经济发展模型,这是未来经济发展的趋势。

1、误区一:把社群当诱饵
价值是社群建设的灵魂,我们在做社群的时候,千万不要把用户视作是一个流量池,因为如果从这个角度出发的话,忽略了价值,就有可能导致方向的偏离,目前很多这样的形式,比如说一个极端的案例,就是在一四年到一五年的时候,有一个社群。他们非常快的就涨到了10万的用户,大概是在一个多月的时间里面,因为用户他体验不到一些人性化方面的服务,加上各种原因就非常快就垮掉了,用户其实是很敏感的,就是你到底有没有付出爱,有没有对她去付出过尊重,让用户有获得感,价值感。这样社群就不能持续长久地发展下去。

2、误区二、把社群当卖场。
得到的罗震宇因为卖月饼事件就引发了一些负面影响,后来认识到卖月饼是电商的行为,而得到是一个知识传播的社群,是对得到定位的偏离。在做一件事情的时候,如果因为收入而伤害了用户利益,这个对于我们本身的社群的创建者来说,一定是一个巨大的伤害。

3、误区三:把社群当闺房
有些社群创建者想要找到同行,或者说想要找到有一样兴趣的朋友,找到同类型的人,但是千万就是不要把社群当成了是一个闺房,就好像在这里面可以去聊很多的八卦,可以说很多东西。虽然社群属于是私域流量,但是它还是属于一个半公域性质的。所以不要去扯一些家常里短,是是非非的话题,不要在这里不断的去形成一些负面的情绪,而引起理念的混乱,或许有很多有能量、有价值的用户、朋友,包括是要想去实现这个圈层跃迁的,想实现一些商业变现的这一些人本来是可以链接到的,都有可能会因为这样的问题而离开。
我是终身学习者张文君,一切都是最好的安排。
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