如今市场上的软件就像超市里的商品,面对琳琅满目的软件产品,我们要如何做好产品选型工作呢?
整体思路是,需求,公司,产品,售后,价格,找到最合适的产品。
首先需要明确目标与约束
首先要明确我们的需求目标,买这个产品是要解决我们什么问题,哪些功能是一定要的,哪些功能最好是有,将这些都用书面形式写下来,这点非常重要,就算是买了给自己用,最好也是明确写下来,有领导更是要书面确认。
其次要注意写下来的是有哪些约束,比如预算多少,要求国产还国外产品,必须有哪些核心功能等。
市场调查
明确需求与约束后,就需要做市场调查了,了解这类产品市场上都有哪些供应商,价格如何,大家的市场份额,产品定位等,做到心里有数。在预算范围内,尽量找主流大厂商的产品,采用符合技术发展趋势的技术。
公司调查
对各家公司产品心里大概有了数之后,接下来就需要对有意向重点公司做进一步的了解。了解这家公司的资质,创始人情况,目前的财务状况,诉讼风险等,这些都可以用企查查等软件查核到。
产品定位
公司了解没有问题后,接下来需要了解公司产品的定位,产品是针对什么类型的客户群开发的,主要满足什么业务场景。检查是否与自己公司实际情况与需求一致。
功能符合性检查
产品定位也没有问题,再逐个检查细部的具体功能,是否自己需求的功能都能满足,以及满足的方式是自己能够接受的。多出的功能是否能够给自己带来额外的价值。
产品质量属性检查
功能满足后,还需要检查软件的质量属性,比如性能,可靠性,安全性,可维护性等。看是否有自己不能接受的部分。
售后服务保障
软件交付后,能够提供哪些服务,比如培训,安装配置等。出现问题时通过什么渠道反馈,响应时间有什么承诺。
价格
价格除了一次性费用外,是否还有哪些年度费用,或者按需发生的费用,如何计价,如何支付都需要了解清楚。
最后
按照这个思路,从需求,到公司,产品,售后,价格,找到最适合自己需求的产品。
软件产品选型是一个费时费力的事情,但是如果选型不好,后面更换将非常麻烦。比起选到糟糕的产品日后长久的痛苦,前期这些工作都是值得的。
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