一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。蝴蝶效应告诉我们,不可小觑蝴蝶翅膀的力量,正如生活中,有些细节的影响,也不可忽视。
细节影响着与人相处
小时候身体不好,几乎是医院的常客,每每必要挨几针才能好,对医院的恐惧感应该就是那时形成的,每每护士拿着药瓶走向我的时候,我就肌肉紧张,当我的手被抓住的那刻,都不敢看,扭着头闭着眼,等着针扎进我的血管,尽管护士总会安慰说:“不怕不怕,就像蚊子叮一下就好了”,但是内心只剩下绝望。然而,有一次时值秋冬,感冒又发烧,被老妈抓去诊所,毫不意外需要打吊针,更恐怖的是医生是个高大的大叔,不知道为什么,这个高大的大叔拿的针也显得大了一号,当我看着他拿着针像我走来,内心真的是无比脆弱,莫名直想哭,可是,当他握着我的手准备扎针时,他温暖的手瞬间驱散了冰冷和紧张感,那一刻,竟然忘记了扎针的恐惧。
不论是什么职业,或做什么事情,当需要与人接触时,如果我们可以更好的关注一些细节,会有意想不到的效果,因为它影响的往往是人潜意识的感受,所以不被防备。
细节影响着职场效率
有一次第三方机构来公司审查,我们事先准备了需要的资料,其中有一项是历史案例的excel清单记录,总共有二十多项,客户要求逐项逐项的看,后来,客户突然发现有两条的序号竟然是一致的,于是,就来了兴致,很是仔细的看了那两条。后来,第二次审查的时候,我们对资料做了变化,把几个典型的案例以及典型的要求表现方式稍作调整,显得突出,这次审查的时候,客户就注意到了不同和重点信息,针对性的做了询问,很快就结束了。
人们往往对于不同的东西非常敏锐,所以,把客人关注的重点凸显一下,让他在众多信息中,迅速关注到,会建立一种信任感,从而赢得效率。
无论是矮天花板会议室,可以促进执行力;高天花板会议室有助于产生创意; 还是共同身份迅速拉进距离,细节的调整,都伴随着对目标对象产生有利于问题解决的心理暗示,从而提升效率。
细节影响着目标实现
跑马拉松的人,总是说要把目标分解成一段一段的,这样才能更好的坚持下来,因为分解后的目标,会让我们从心理上觉得轻松些,并且会有阶段性的成就感。
减肥的目标设定浮动区间,任务前期和任务后期关注点的调整,都是通过细节,给自己一个可以完成的积极暗示,给自己设定期限,是让自己对完成目标有紧迫感。
我们可以通过调整目标设定的细节,来调整自己面对实现目标的心态,从而在最有利的心态下,更好的实现目标。
细节之于我们的影响,往往是通过产生一些心理暗示,作用于对象。脑神经科学的研究也证实了一点:进入我们大脑的新鲜血液,总是先要给负责情绪的那部分脑区供氧,然后才会去滋养负责思维的另一部分脑区。
反观,当我们作为受众时,也要注意被心理暗示的陷阱,比如,在接受营销时,在销售员的一些细节暗示下,忘记了自己的原始目标,仓促决定。
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