亚马逊Listing上架之后最重要的事情是抢到购物车,而抢购物车的首要前提是有FBA配送。很多卖家认为有FBA发货之后就万事大吉坐等出单了,但是,殊不知FBA发货之后还有很多看似微不足道却意义重大的工作要做。那么,这些重要的工作包括哪些呢?
01.填写追踪号
填写货件的追踪号之后亚马逊系统会帮助卖家自动查询货件的所在地址,方便卖家追踪货件。
卖家可以在后台的Inventory-Manage FBA Shipments-Track Shipment-Enter tracking number填写货件追踪号,点击save完成 操作。如下图所示:
02.联系卖家支持
当卖家查询追踪号发现FBA的货件到达目的地之后,若发现货物仍是不可售的状态,卖家可以联系亚马逊客服帮忙催促有助于FBA货件快速入仓。如下图所示:
在框里输入运输单号,点击“Go”,然后和亚马逊客服支持说明情况,请求客服帮忙安排。
03.优化产品
优化Listing,从产品属性的补充,标题,关键词,价格,图片,review入手,确保入仓后能尽快出单,降低FBA仓库费用。
04.调整listing销售状态
货入仓前整条listing属于不可营销的状态,为了不影响整体的销量或者是listing的流量,卖家可以自己跟卖自己或者是将这条listing改为自发货,如果有出单就直接从国内发货就可以啦!
● 卖家自己跟卖自己
直接点击Sell on Amazon 就可以跟卖了。如下图所示,是不是So easy.
● 改为自配送
在库存——亚马逊库存栏目里,勾选出需要的产品(如图1所示),将它转化为“卖家自行配送”,会出现如图二所示的界面,然后点击“转换”。这时,这条listing就由亚马逊配送转换为卖家自行配送,接着在如图三所示的界面上修改产品数量。等到货件入仓之后,为了节省物流成本,再按照同样的方法设置为亚马逊配送。
图一
图二
图三
05.等货入仓之后检查数量对不对
先是检查总数,例如,总共发了100件产品,实际才入仓90件。意思是丢了10件,这样情况是可以要求AMZ赔偿的。
检查方法:
卖家中心—库存—管理亚马逊货件—发货数量/接收数量
如果查出发货和接收数量都是对的,就可以放心了吗?不是的!
AMZ也有粗心大意的时候,例如发了二个产品,A产品50PCS,B产品50PCS。
入仓的情况可能会这样:
A发50,实收40。
B发50,实收60。
总数是对了,单品的数量错了。这样的后果是非常致命的,为什么这样说?比方说,买家买10个A,却收到10个B,如果入仓错了,是不是会出现这样的情况?是的。
检查的方法:卖家中心—库存—管理亚马逊货件—然后点击相应的FBA名称,然后点击“货件差异查询” —商品缺失-请调查。
06.等货入仓之后检查仓库有没有超额收取仓储费
发往FBA的产品入仓前也需要测量SIZE,如果你的产品是标准尺寸,却测成大尺寸,FBA收费就会增加。有时候同一款产品,尺寸重量一样,也有可能一个标准一个超重。
检查的方法:卖家中心—库存—管理亚马逊库存—费用预览。
可以直接浏览新入仓产品这一项的数据,看与你预估的相差多少。
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