别做正常的傻瓜
心理学研究表明，当人决定或承诺了一件事情之后，他之后的行为就会不自觉地按照原先的承诺来进行。
承诺一致性现象的主要原因并不是人类的心理本能，而是某种社会心理规范。在通常的价值观中，如果一个人不能坚持自己的观点，就会被认为两面三刀、表里不一。因此，一旦我们做出了某种承诺，就会执著于之前的承诺，因为这是一种简单而机械的应对社会生活的捷径。
心理学家做过试验，先后在沙滩上找了20位游客，让安排的一个“小偷”在这些游客眼前偷沙滩上睡着的一位游客（也是安排的人）的钱包，然后看这些游客的反应。20位游客中只有4位挺身而出，制止了小偷的偷窃行为。
试验人员对试验内容做了小小的改动，扮演睡觉的游客在睡觉前要求试验对象照看一下他的钱包，得到试验对象肯定的答复后，“小偷”才出场，结果20个实验对象中有19个制止了小偷的行为。
由于很多人不懂得承诺一致的威力，因而常常毫无觉察地被他人控制。
比如，你选定了一双鞋子，但是鞋码不合适，要求店员给换一双鞋码合适的鞋子。店员去电脑上查了会说：“店里没有这个码子的鞋了，但是仓库里有一双，你确定要买这个尺码的鞋子吗？你确定要的话，我马上就去仓库拿。”如果，这时你给出了肯定的答案，那么这双鞋子你几乎会百分百买下来了，即使当你穿上了从仓库拿过来的合适的鞋码后，发现并没有那么喜欢，你还是会买下他。出尔反尔的心理压力是不允许你做出前后不一致的行为的。
我在选定制家居时，在一家店里看板材，有位女店员接待了我们，给我们介绍他们家的板材优势。这时，店里又进来一拔人，女店员对我们说：“我过去和他们打个招呼，你们在这里等回来好吗？”我也没多想就下意识地点了点头。过了好久，女店员都还没有过来找我们，此时我已经没有多少耐心了，想一走了之，但是又想起之前答应过她要等她。于是只能耐着性子边看边等下去。
最后的结果是：我全屋的柜子都在她这里定制了。
因为承诺一致，导致了我在她这里花了很多时间等她，又因为我在这里花了很多沉默的时间成本，让我最终选择了她。
后来学习心理学之后，才发现，我被操控了。
所以，我们要清醒地认识到，有些时候我们需要承诺一致，比如与朋友的约定、答应同事要完成的工作等，但有些时候，我们又不需要承诺一致，比如在面对销售人员为了达成签单而对我们采取销售技巧时，我们要清楚这是对方为了达成目的而采取的手段，这种情况下，即使我们做出了前后不一致的行为，也不要有心理压力，我们只是在自卫而已。
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