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有个现象我一直很有兴趣，如果乘坐高铁，特别是快到终点站的时候，往往还有十多分钟才到站，几乎车厢中70%的人就都站了起来，在两端的门口排队等下车了，然后硬生生的占着通道十多分钟，大声交谈等下车。为什么他们不能多坐会儿，舒舒服服等到站了再下车呢，特别是终点站，不抢时间。对绝大多数人来说，可以用“从众”来解释，看到别人站起来了，自己不站着就不自在。不过对于第一个站起来的人，也许想要抢着第一个下车，去目的地心切，也许坐的太久了早就想站起来活动一下，也许只是习惯于提前准备，早点去抢，就没错吧。

从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。该效应行为只是个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下，多数人的意见往往是对的。从众服从多数，一般是不错的。但缺乏分析，不作独立思考。不顾是非曲直的一概服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的“盲目从众心理”。

这是指作为受众群体中的个体在信息接受中所采取的与大多数人相一致的心理和行为的对策倾向。从众是合乎人们心意和受欢迎的。不从众不仅不受欢迎，还会引起灾祸。例如，车流滚滚的道路上，一位反道行驶的汽车司机；弹雨纷飞的战场上，一名偏离集体、误入敌区的战士；万众屏气静观的剧场里，一个观众突然歇斯底里的大声喊叫……公众几乎都讨厌越轨者，甚至会对他群起而攻之。

一是受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品，几乎没有人会再提相反的意见；

二是从众能够规范人们接受行为的模式，使之成为一种接受习惯；

三是某种一致性的群体行为能够形成接受“流行”，如“流行歌曲”、“流行音乐”、“新书热”等；

四是会对那些真正富有独创意义的信息作品加以拒绝，从而挫伤少数传播者探讨真理的积极性；

五是多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性。因此，从众效应也是优点与缺点并存、有利与不利同在。

从众效应作为一个心理学概念，是指个体在真实的或臆想的群体压力下，在认知上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而在行为上努力与之趋向一致的现象。从众效应既包括思想上的从众，又包括行为上的从众。从众是一种普遍的社会心理现象，从众效应本身并无好坏之分，其作用取决于在什么问题及场合上产生从众行为，具体表现在两个方面：

一是具有积极作用的从众正效应；

二是具有消极作用的从众负效应。积极的从众效应可以互相激励情绪，做出勇敢之举，有利于建立良好的社会氛围并使个体达到心理平衡，反之亦然。

通常从众行为的结果有三种可能性：一是积极的一致性；二是消极的一致性，三是无异议的一致性。