运营门槛虽低，要求很高
前些天和小伙伴聊天时说过，运营人天生就是做运营的。运营什么都得干，什么都要会那么一点，哦，一点可能是不够的。运营有着操不完的心，今天要关注新增用户，明天要关注用户活跃，做个活动要关注转化率……一切围绕着用户和产品说话。
运营的进入门槛低，文案、数据、策划，无论哪个岗位，只要沾边，都可以做运营。但前提是，你是个积极进取，不贪图安乐的人。因为运营需要不断的学习新的知识，加强自己的专业技能，学习先进的管理手段，开拓视野格局。
运营需具备基础的专业技能——强大的执行力、逻辑清晰、数据思维。
运营人可以说是综合型人才，既有掌控全局的能力，又有术业专攻的领域。
我的运营工作
当家人问我是做什么的时候，我总是很难回答，“运营”不像职能岗位那样人人通晓，解释起来好像一句半句也说不清楚。我只能说，公司是做O2O的，再解释通俗一点，就是开店的……
以我的工作为例，来讲一讲我接触的运营模块工作内容。
我的公司运营无人便利店（不同于阿里那么高精尖的无人超市），用户在线下实体店选购商品，手机端支付购买。表面上运营工作主要体现在线下，但核心价值沉淀于线上数据。一切围绕着用户数据、订单数据迭代运营。
用户运营。当决定在一栋写字楼内开店，需要规划具体的选址和销售选品，我们会去调查每层楼有多少人，观察茶水间、洗手间等公共设施的位置，一步一步的去丈量最远的位置到达店铺需要走多少步，发送偏好调研问卷给楼内所有员工，所有答案都来自用户调研。入驻之后，我们找到第一批种子用户，来验证用户需求是否得到满足，让这些天使帮助我们拉新推广。当有了一定的用户之后，通过组建微信群来持续的获取用户的反馈、通知上新、发布活动等动作，以调整优化选品，促进用户活跃，提高复购。这其中又涉及一点社群运营。同时进行用户细分、会员体系管理等。
活动运营。所有的活动都不是心血来潮，想做就做，一定是有所指向具体指标。产品所处的各个阶段有不同的运营重点指标。店铺营业初期，需要让尽可能多的人到达店铺、发生购买，这时关注的指标是转化率，会策划一些类似“新人礼”、“0元购”提高转化率的活动。当店铺的转化率达到60%以上，用户转化的空间有限，这时我们要关注的是用户复购，有多少人买过一次就不再来了，当这类人占比很大时，可能是因为1、用户为新人活动而来（占便宜的）2、没有可买的东西（选品不能满足用户需求），这时需要调整策略，或策划活动来提高复购。除此之外，店铺经营的根本目的是要盈利，会针对销售贡献大的品类或不同类型的用户策划活动来提升销售额。当有些商品库存量大、存在滞销时，又要对其采取一定活动措施。归根结底，活动运营就是数据驱动的运营，对某个指标进行持续迭代。
内容运营。想来想去，因为产品形态的特殊性，好像涉及内容运营的部分很少。没有传统意义的新媒体、没有产品文案，有的只是推送到群内的活动pop。
哦对，忘了说，我的工作叫“数据运营”，奇怪吗~
运营的成长
运营的成长路径：
P1：新人小白，主要做执行层面工作。
P2：入门型运营，具备独立完成某项专业技能的能力。
P3：骨干型运营，能够在某一领域独当一面，完成部门间合作沟通。
P4：专家型运营，能够制定运营策略带领团队推动执行，优化业务流程。
P5：综合型人才，熟知各种业务、产品、用户特点及制定策略，具备行业认知高度。
工作这几年下来，对职业规划这件事深有体会。因为身处创业公司，什么都做，身兼数职，一不小心发展成了“什么都会、什么都不精”的人。加之运营工作高度不标准，没有明确的发展目标，谈不上成长。
这里说的职业规划，一定是有目标的规划，且目标可执行。分析自身现状，把自己当成产品去制定运营策略。（1）定位自己所处的“产品阶段”，分析自身数据存在哪些问题，当下该关注的重点指标；（2）拆分目标、5W2H规划具体任务；（3）落地执行，达成目标；（4）站在“市场”的角度检验自身“成长数据”，对标企业招聘要求，审视哪些能力存在差距，调整策略。
匆匆忙忙赶在请假的deadline之前完成作业，拖延症已无可救药┑(￣Д ￣)┍。
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