董伟娟坚持原创分享第1847天(伊川焦点团队分享774天)(2022.7.4星期一)
刘友龙焦点第1期训练营第4天学习收获:
1.晤谈过程中,sfbt特别关注当事人重视什么、想要什么以及相关的成功经验,然后进一步思考、形塑与提问下一个问句,且尽量并入当事人的用字。这些问句的基础是基本元素与技巧。
2.倾听与理解包括四方面:建构理解基础;倾听;自然同理的态度;一般性与明确性回应。
3.持续抱有好奇心,好奇当事人想要的生活以及想成为什么样的人。这样便与当事人建构起了共同理解的基础。咨询师需要汇整当事人的话但又要保持其原貌。
4.带着“建构解决之道的耳朵”倾听,听出当事人说出的故事,也要倾听出他未说出的角度——有能量、有意义的部分。听出当事人抱怨背后的期待和看重、在乎。捕捉到什么人什么事对当事人来说是重要的,哪些是他的正向资源优势及例外的成功经验。
5.咨询师倾听时的非口语行为非常重要,比如:说话的语调、身体的姿势、眼神的接触等,能表现出尊重、温暖、专注的态度。专注倾听与使用当事人的用字会是很有疗效的。
总之,通过倾听出对当事人来说重要的人事物,从中寻找正向讯息及成功例外,并企图厘清与遵循当事人的参照架构,以当事人为专家的角度,来协助当事人解决问题。
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