empathy, 是由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念,在中国被翻译成共情,也称为神入、同理心、投情等。近年来,这两个字不仅越来越出现在现代精神分析学者的著作中,也成了沟通中不可或缺的技巧。畅销书《共情的力量》作者亚瑟·乔拉米卡里曾说:“共情这束光,能穿透痛苦和恐惧的,慢慢黑暗,找到我们生而为人的共通之处。”美国著名的正面管教家庭教育课程创始人简·尼尔森博士也将共情作为一个和孩子良好沟通的工具。随便在网上一搜,都会跳出来很多的和共情相关的书或课程。那么,《共情沟通 征服人心的艺术》又会赋予“共情”以怎样的独特魅力呢?
你的共情,get到点上了吗刚拿到这本由北方文艺出版社出版的《共情沟通 征服人心的艺术》,我便直接翻开到作者简介那页,映入眼帘的是几行小字,没有刻意吹捧,只是如书中的文字:赵群辉,个人发展学会合伙人,他致力于用共情沟通解决99%的个人问题,并以优质内容影响了数百万的学员。他的课程有多受欢迎呢?去网上搜索一下就知道了——多档课程成为爆款,在不同平台上的播放量累计已经破亿!这样的成绩在沟通类课程中绝对是佼佼者了!
算不上大部头,但拿在手里也是沉甸甸的。不是书本身有多重,而是里面的内容,实在是干货满满,得需要好好消化才可吸收,适合细细看,慢慢读。本书一共分为六章,每章都有4-5个小节,从不同的方面不同场合阐述了共情沟通的重要性和方法,文中列举了大量事例,更方便联系生活实际,模仿操作。不仅如此,每节后面还会以归纳总结收尾,并再次梳理列举重点,强化记忆。由此可见作者的一片诚意,很贴心地为读者着想。
除此以外,作者还重点介绍了完美沟通所需要的四大“言值”力和五大沟通维度。到底是哪四大“言值”力呢?“剧透”一下:四大“言值力”即是自在力、升值力、说服力和应变力。五大维度则是:好感度、准确度、信任度、迎合度和活跃度。
这些你都能做到吗?是不是看起来字很好认,但深入认识清晰却很困难?的确,在现实的人际交往中,要想真正做到这四大“言值”力、满足五大沟通维度非常不容易,不过作为《365天沟通力训练营》的总策划,被学员称为风趣幽默、可爱可亲的“大飞”老师在这本书中并没有采用华丽晦涩的语言,而是深入浅出,很容易理解。就是这样朴实的语言却常常在不经意间就打动了你。
记得其中有一句是说:不会拒绝,还会带来一种畸形的关系:索取的人和不懂拒绝的人相互依赖,索取的总是索取,给予的总是给予。这句话就像一束光,一下子照亮了我掩藏于心的无奈甚至抱怨。想起自己以前就是个完全不懂拒绝的人,对要求几乎都是来者不拒,不管自己能不能即便是碰到那种让自己没时间没精力去做的要求,也常常张不开口说个“不”字。现在就算敢于拒绝了,但如何得体地把话说圆满也是门大学问,常常想得脑壳疼!作为“共情”高手赵群辉对此的一番说词少让我释然了很多,再拒绝起来也便少了那些矛盾的挣扎。
懂得给自己立边界,别人才会知道你的边界;懂得尊重自己,别人才会知道你要被尊重。关系是互动出来的,而起点在你自己手中。书中能触动人心的地方还有很多,无法一一讲出来,想了解更多内容,最好自己去书中寻找。最后特别提醒一点,在书衣的内页上还有一波福利:首次扫码关注订阅号,还可以免费加入沟通力提升训练营!这么好的事还有什么可犹豫的?我已扫码,不知在营内是否也能遇到你呢?
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