微信仍然没放弃电商这个大蛋糕,「微信小商店」便是微信的最新动作。这篇文章记录一下微信小商店内测申请和使用体验。
开放内测
7 月 14 日,微信开放了微信小商店的内测,具体详情可以查看「邀请你来微信开一个小商店」。
本次内测采用的是填写问卷的形式。
申请地址:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/
暂时只支持个体工商户和企业申请。
这里有个需要注意的地方,填写问卷的「02 开通内测的商家微信号」:
- 一定要注意是「微信号」。
- 暂时不支持修改。
- 不需要是法人。
- 此微信号将作为小商店的超级管理员。
- 申请通过后会收到「微信公众平台」下发的邀请内测通知,可以提前关注一下。
问卷里的描述如下:
一定确认是微信号,否则申请会不成功。不是手机号,微信点击“我”可以看到微信昵称下侧即为微信号。该微信号将接收到内测邀请,将作为开通的小商店的超级管理员,负责登录商家管理后台注册操作、上传经营信息与管理售卖货品。暂时不支持修改,请确认商家负责操作的人,不需要是法人。
其实没太理解为什么要做成问卷,做个内测申请系统不是更好吗?
申请内测
我给我们公司申请了微信小商店内测,下面是申请的过程。
完整的申请流程如下:填写问卷申请内测 --> 审核后发送内测邀请 --> 使用网页端登陆 --> 完成开张任务 --> 签约 --> 开始使用。
填写问卷
我是 7 月 31 日填写的问卷,那天正好是周五,按照惯例来说,最早也得周一才能审核通过。
内测邀请
不出所料,8 月 3 日,也就是周一晚上,填写的问卷审核通过,收到了内测邀请。
内测邀请登陆网页端
网页端地址:https://mp.weixin.qq.com
其实就是微信公众平台,不论是微信公众号、微信小程序都是这个登陆地址。
打开页面后选择二维码登陆,使用问卷预留的微信号的微信进行扫码登陆即可。
选择二维码登陆 二维码登陆开张任务
首次进入网页端,界面如下。
首次进入首页点击右上角的「去开张」按钮即可跳转到开张任务。
如果在未完成开张任务的情况下点击 店铺 --> 基础信息,会提示「完成开店任务后即可管理基础信息」,点击去完成也是跳转到开张任务。
填写经营信息
步骤一要填写经营信息,包括以下内容:
- 主体信息
- 经营者/法人身份证信息
- 结算账户信息
- 超级管理员信息
- 其他资料(选填)
填写结算账户信息的时候,有两点需要注意。一个是「开户银行省市编码」,需要自己下载「省市区编号对照表」进行查找后填写。另外就是「开户银联号」与「开户银行全称含支行」二选一填写,需要下载「开户银联号对照表」或「开户银行全称含支行对照表」进行查找和填写。(对照表都在对应输入框的下方查看下载。)
二选一其实我挺不理解的,微信是也是有支付的,填一个对公账号怎么那么麻烦呢,不应该选个银行,再选支行,最后填卡号就完事了么。之前申请微信支付填写对公账户也没这么麻烦。不管怎么说,还是得按人家的规则走,一定要下载对照表进行填写,因为我填写的过程发现老板给我的开户行全称跟对照表确实不一样。
经营信息填写之后提交,会进行初步审核,页面显示如下:
初步审核这一步不知道是不是出 bug 了,并没有自动跳转页面,不过重新进入开张任务页面后如下图所示:
步骤一二已填写可以看到上方的提示:
- 经营信息审核中,请耐心等待。
- 账户验证审核中,请继续完成基础信息填写。
填写基础信息
此时可以继续填写「基础信息」,包含以下内容:
- 小商店信息
- 品牌与类目
- 地址维护
其中品牌与类目在审核之后还可以再自行添加。
完成填写后提交,即完成了基础信息填写。
签约 & 开通商户
提交审核之后,第二天就通过了,超级管理员微信会收到推送。
基础信息审核成功登陆网页端后台,点击消息提示,显示基础信息审核通过、待签约。
基础信息审核成功通知同时,再次进入到开张任务页面,步骤四中的签约按钮可以点击了。
可以签约此时点击签约按钮,需要管理员扫码。
签约开张需要超级管理员扫码此时,在管理员手机微信上会显示协议内容,其实就是开通一个微信商户,确认信息无误,点击「确认开户意愿并签署」即可。
协议签署签署协议之后就完成了开张任务。
开张成功界面及功能介绍
完成了内测申请,基本信息填写以及签约之后,就可以正式上架商品进行售卖了。下面介绍一下管理端和用户端的界面及功能。
管理端
首页管理端菜单如下:
- 首页
- 店铺
- 基础信息
- 分类管理
- 品牌与类目
- 商品
- 新增商品
- 商品管理
- 模板管理
- 订单与物流
- 订单管理
- 批量发货
- 营销中心
- 优惠券
- 资金结算
- 账户资产
- 订单流水
- 在线支付账单
- 直播
- 数据中心
- 经营概览
- 商品数据
- 客服与售后
- 客服
- 售后
关于上架商品
新增商品,需要先选择商品的一二三级类目,然后再填写商品相关信息。
商品类目选择商品信息填写的时候会有预览界面,比较友好。
商品属性提交上架之后会有一个审核,一般两分钟左右就能通过审核,应该是机器审核是否有违规信息。
关于物流
用户下单之后,商家需要在管理端填写物流信息,可以选择单个填写或批量上传。
批量发货微信应该是做了快递接口查询的,这个没具体测,但是订单信息里有显示物流的地方。
订单信息关于资金结算
上面有说到,签约的时候其实就是开通了一个微信商户,收到的钱都会先进入到这个商户,然后商家再进行提现操作即可提到企业的对公账户里。
账户资产提现页面居然跟手机微信的提现很是相似。
提现关于直播
这次微信小商店是带直播模块的,商家可以在直播的过程中带货,点击直播菜单即可进入「直播控制台」。
直播控制台可以看到,除了直播间、商品库以及评论管理,还可以通过开发的形式接入直播,功能还是比较丰富的。
官方答疑
完成开张任务之后,首页右上角会有一个「官方答疑」的入口,有关微信小商店的疑问或建议,都可以在上面查找或提出。
微信小商店官方答疑:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/question/1351009109952512001?tag=hot
吐槽
关于后台管理端,有个地方要吐槽一下。在刚申请内测之后,发现菜单默认是展开的,而且所有菜单点击之后都是新窗口打开。不仅要往下翻菜单,还要忍受点一次菜单就新打开一个窗口的奇怪设定。
但是,8 月 7 日的时候再次登陆,发现居然优化了,菜单默认折叠,点击菜单也是在当前窗口打开了。
还是有一个小问题,直播菜单点击之后会变亮,再次点击其他菜单也不会变暗,除非点击首页或刷新页面。
目前感觉更新还是比较快的,毕竟是内测阶段,有不少问题要修复和优化。
用户端
微信小商店是一个无需开发、一键开通即可自助经营的卖货小程序。
完成开张任务之后,首页会显示「扫码进店」的入口,其实显示的就是一个小程序二维码,小商店的本质就是一个微信开发的模板小程序,只不过关联了企业的信息和商品。
页面展示
手机端界面小商店有以下模块:
- 首页
- 分类
- 购物袋
- 我
目前无法自定义修改样式,所有商家应该是一样的。
初次看到这个小程序,就觉得挺眼熟,原来是跟淘宝的很像(左边是微信小商店,右边是淘宝)。
小商店和淘宝当然跟淘宝比起来,微信小商店还是比较轻量和简化的。风水轮流转,想当初支付宝「借鉴」微信的小程序,现在轮到微信「借鉴」淘宝的小程序了。
购买体验
一般的购买流程是:
管理端上架商品 --> 用户拍下付款 --> 商家发货 --> 用户收到后确认收货 --> 钱打入商户余额 --> 商户提现到对公账户
在小商店上购买商品肯定只能用微信支付了,购买体验还是比较顺畅的,但是购买之后就会发现一个问题,你只能在一个商店看到「这个」商店的订单信息,跟淘宝能看到所有商家的订单不一样。
小程序体验
小商店的本质就是小程序,跟普通的微信小程序一样,可以分享页面,可以分享小程序,可以收藏到我的小程序。
目前微信在灰度测试「小程序分享朋友圈」的功能,也就是说,小商店不仅可以分享给好友和微信群,将来还可以在朋友圈卖货,这比微商发朋友圈卖货要高级多了。
总结
申请内测
申请内测目前很好通过,个体户和没有开发能力的公司申请小商店还是很合适的,毕竟微信免费给的小商店,而且可以借助微信的生态进行商品的推广,何乐而不为。
再贴一下内测申请地址:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/
小商店优缺点
优点:
- 无需开发。
- 开店流程较为简单。
- 小程序便于分享和传播。
- 可以借助微信这个生态进行传播。
- 除资金提现手续费,无其他费用。
缺点:
- 暂时只支持快递,不支持自提。
- 跟淘宝很像,但是又没有淘宝丰富。
- 内测阶段仍然有很多需要优化的地方。
店铺装修
微信小商店无需开发,用的都是官方的模板,而且现在小商店是不支持店铺装修的,导致样式都一样,没有差异化。
个人感觉后面微信应该会给小商店增加类似店铺装修的功能。
聚合搜索
目前的情况是,除非有人分享给你一个小商店,不然你自己是没有访问的入口的,这一点小商店跟淘宝不一样。
淘宝有一个聚合搜索的入口,不论是购买流量还是用户主动搜索,任何店铺和商品都有曝光的可能。而小商店没有这样的入口,目前只能是商家自己想办法推广,没有官方的流量支持。
其实前面也有提到,每个小商店只能查看该小商店的订单,没有所有小商店订单汇总的地方,原因也是每个小商店是独立的。
个人感觉以后会做类似于淘宝的聚合搜索入口,那么订单自然也会汇总显示。
直播
小商店的直播没有门槛,只要小商店申请成功就可以进行直播,这点比淘宝要好,淘宝直播开通还是有一定门槛的。
商品类目
商品类目只包含实物类型,可能跟苹果端小程序不支持虚拟支付有关系吧,具体售卖类目可查看:「小商店可以卖哪些商品?」。
总得来说,微信小商店目前的功能虽然比较简单,但是能够完成基本的购买需求。目前是内测阶段,越早进入肯定越有优势,相信在未来微信应该也会投入较多的资源在小商店上,市场的竞争也会给用户和商家带来好处。
有需要的抓紧申请试试看吧。
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