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#教育操盘手#二期——教育模型解析:行业积累

#教育操盘手#二期——教育模型解析:行业积累

作者: 一只贝多芬的耳朵 | 来源:发表于2019-12-25 23:31 被阅读0次

    我是2组-Ariel,第二天作业。

    拆解案例:abc360 成人英语外教在线一对一

    一、营销模型

    1、模型框架:0元转6880元

    2、入口流量:公众号、朋友圈 老带新

    3、流量转化动作:

    填表免费领取app188元试听礼包(1节课+海量学习资料)

    微信一对一跟踪服务、拼团价秒杀、老带新返券

    4、社群/个人号/朋友圈:

    朋友圈老用户带新用户

    订阅号配合服务号,促销运营活动不断刺激用户

    总结:做成人英语外教一对一起家的abc360,产品模型是试听课+电销模型。

    二、服务班型

    1、课程流程亮点:

    1)贴身助教,一对一服务。很亲切,没有“机器人”的感觉。

    2)试听课所有流程较为顺畅,开课时间等,用户都会被反复提醒

    3)用户在过程中任何一个选择,都有助教主动给出意见,降低用户进行了解、决策成本。

    2、运营亮点:

    1)价格是最大亮点,菲律宾外教性价比超高。

    2)完整的体验闭环与上课闭环,简单直接。

    3)奖学金、赠课、促销等方式众多,增加用户粘性,促进老带新。

    总结:

    运营缺点:试听之后,没有第一时间得到反馈。

    前期跟进不够及时,但是后期服务非常到位,几乎都是秒回。

    三、价格定位

    1、体验课:

    价格:0元

    分析:属于价格体系中的强信任产品,0元无门槛,贴身一对一服务,漏斗较大,因只有1次机会,之后的客单价很高,流量质量很好。但是不确定转化有多少,因为目前体验下来,从免费试听到正价课服务不够及时,很有可能错过用户。

    2、正价课:

    分析:属于价格体系中的盈利产品。

    平日价格:12880单买价

    双十一价格:6880元,5.3折扣(2人拼团价格,助教会负责帮忙拼)

    16分钟一节课,直接秒杀同类产品。

    补充:

    其中大部分均为我个人体验,我属于强需求用户。作为成人一对一的刚需用户,我的被转化的路径为:

    1.学了多年英语,仍然无法顺利talk,所以经咨询+思考,一对一最快。

    2.朋友圈看到其竞品广告,预约了三家成人一对一课程。

    3.找英语专业的朋友问哪家性价比最高。朋友做了推荐,最终选择性价比最高的abc360

    4.主动联系约课。

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