2019的十大UX视频
公告内容
2019年12月29日
这些是2019年发布的视频，受到了观众的最多欢迎。除非另有说明，否则每个视频运行2–3分钟。
什么是“设计思维”，为什么要关心？定义了过程的6个步骤。
的过程分为5个步骤，用于创建移情映射，以描述用户体验设计过程开始时的用户特征。
用户体验的不变规则（39分钟），雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）在拉斯维加斯用户体验大会上的主题演讲讨论了十年来稳定的用户体验的基本原理。
的前10名用户体验设计启发的1号是通过适当的反馈，以提供系统状态的可见性，使用户知道如何命令被解释什么计算机达到在任何时间。
菲茨定律描述了用户在图形用户界面（GUI）或其他设计中击中目标所需的时间，取决于大小和距离。理解此法则有助于我们设计更好的按钮，表单，列表和其他交互元素。
用户体验和服务设计之间有什么区别？或者，更重要的是，良好的服务设计如何支持良好的用户体验？
中，排名前10的UX设计启发法中的第二点是要说出用户的语言，使用用户熟悉的术语，遵循现实世界的惯例，并使信息以自然和逻辑的顺序显示；所有这些都是为了实现系统与现实世界之间的匹配。
旅程地图的5个组成部分以及将这种定性方法用作UX设计过程的一部分的好处是发现，记录和共享用户所需的大图。
十大UX设计启发式方法中的第7条是加快专家用户的交互速度，同时仍然适合经验不足的用户。
十大UX设计启发式方法中的第四点是坚持UI约定并遵循现有标准，以便用户知道期望什么以及如何操作界面。
奖金：去年的前5名
这些在2018年发布的视频在2019年获得了如此多的观看次数，如果今年发布它们将在上面的列表中：
何时使用哪种UX研究方法 （5分钟）
不要仅仅进行可用性测试。做你需要的。考虑五个标准，以帮助您确定最有效的用户体验研究方法，以用于您的情况，达到研究目标并达到预期的结果。
Jakob Nielsen提出了他的UX未来发展方向：UX角色将如何发展以及UX参与如何解决世界上的重大挑战。（这是在拉斯维加斯举行的UX大会上的主题演讲。）
服务设计是规划和组织业务资源的活动，目的是（1）直接改善员工的体验，以及（2）间接地提高客户的体验。
将不同服务组件（人员，道具和流程）之间的关系可视化。四个关键要素构成了服务蓝图的框架，该框架可以扩展到任何范围或时间表。
什么用户认为他们了解你的系统将决定它们如何相互作用的设计。了解用户的思维模型，以设计出可以在实践中很好用的东西。
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文章来源：尼尔森
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