笔者断言这就是一场有目的的营销策略。
海底捞开业后菜品涨价，引起网友热议。而更一些人愤怒的是，以前一些人不惜等上两小时照顾海底捞的生意。如今因为疫情的关系，自己的损失取药让客户来买单呢？与此同时又在新加坡施行降价。如此双标的做法，自然引起非常老客户的不满。
我们再来结合4月10日海底捞发表的道歉声明来看。声明开门见山便说明了此次的的涨价行为是公司管理层的错误决策。笔者很难想象，一家市值1500亿的大公司，管理层的决策会这么草率，格局如此之小吗？
所以我想这波操作很大程度就是一次带有营销目的网络舆论的行为。也许有人有疑问了，海底捞如今这样的知名度，还有必要以这种不讨好的方式去刷存在感吗？
中所周知，餐饮行业从来都是一个竞争激烈的行业，对于企业和品牌而言，在这个信息爆炸的碎片化阅读时代，信息如果不能穿过重重障碍，不能反复触达消费者的头脑和心智，慢慢就会遗忘，就会选择新的东西。这对任何一家企业而言都是一场灾难，所以，任何一家大品牌想要保持长时间的巍然不动必须有所行动，可口可乐，麦当劳，肯德基，都是全球化知名品牌，但是在营销上传播上，依然不敢松懈。
网上不少网友的评价都是，一片抵制，差评一边倒。也许有人就会觉得，这明显是得不偿失啊。
但是，这种担心是不存在的。至今，我们在网上所听过，看过的抵制。哪一次做到了？
曾因孟晚舟事件，网民纷纷表示抵制加拿大鹅，实际情况是网名在寒风中排队几十分钟，挤爆三里屯门店。
iPhone 11自从发布开始，就受到了不少网友的“抵制”。而当正式开售的那一天，苹果CEO库克就发布了一条微博，拍下了苹果专卖店门前排起长龙购买iPhone 11的国内消费者的身影照片。
所以，这种网友所谓的抵制，再也不吃海底捞了，千万别当真。如果有朋友拍到就餐时间，海底捞无人问津的照片，欢迎来评论区上图，等待拍砖。
这次的事情，先用舆论将热度炒起来，再来恢复正常价格。老用户们无非就是被消费了一次感情，并没有什么损失。各位吃瓜群众应该明白了，商家是不会为顾客的利益着想的，自己的利益才是永恒。
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