别输在不懂说话上

读罢《别输在不懂说话上》这本书，令人获益匪浅。“一句话说得人笑，一句话说得人跳。”俗话就是这么说的。会说话的人八面玲珑，不会说话的寸步难行。

留点空白给自己，说话要有回旋的余地。“满饭好吃，满话难讲。”一大碗饭撑下去最多胃里难受些、消化了就好。把话说过头，是给自己绝了后路，很容易被鄙视。

哥哥只是个穷困潦倒的小保安，啃老且欺负弟弟才勉强有今天日子过。看在同胞兄弟份上，弟弟不与其计较。一日兄弟俩碰头，弟弟带去个朋友，哥哥居然对着那朋友吹：“以后到我们乡下来，方圆几十里，只要报我的大名，啥事都搞得定。”接着还继续天花乱坠地说下去。大概意思是最近哥哥做保安的那个住宅小区晚上举行社区文艺表演，恰好哥哥不上班，哥哥的意思是可惜了，如果他登台亮相的话，起码还可以把表演延长一、二个小时。朋友听了很诧异，弟弟心想不吹牛会死啊？！

不用人解释，这个哥哥弄巧成拙，把自己狂妄无知、信口雌黄的印象轻易留给了别人，丢的不仅是自己的脸，弟弟也不会有此哥哥而自豪。只会觉得羞耻。

因此，说话把握分寸非常重要：要随时关注对方的反应；表态时要注意分寸，对不同个性人说话不同，对不同交情人说话也不同。

倘若你自说自话，根本不看听众反应，听者已经很不耐烦你还滔滔不绝，岂不是“瞎子点灯白费蜡。”甚至丢尽自己脸面。

一天，同事们去有山有水的风景区玩耍，年轻的女同事小Q把自己的裙子不慎弄湿了。喝点酒处于兴奋状态的老同事L立马开了腔：“啊呀，小Q湿身了。”大伙听着是“失身”，小Q脸红耳赤。老L还来劲，嘴巴不停地呱叽：“啊呀不好，小Q又受惊了。”大家听成“受精”，鸦雀无声。小Q的脸红得像猪肝。

本来老L是个德高望重之人，如此一来急转直下，难听点，说他老流氓并不为过。

人家毕竟是初出茅庐的黄花闺女，你老L久经沙场，在熟悉的环境、皮糙肉厚的老相识面前开如此玩笑无所谓，甚至打情骂俏各取所需，还渲染气氛。但是换了场景与对象，就适得其反，暴露自己粗鲁无疑。

不把话说绝：思想上先把事情的不利因素考虑清楚，注意措辞恰当。这种情况在体育赛事中司空见惯。不到比赛结束，绝不能说谁输谁赢。CBA当年的江苏南钢队与广东宏远队争总冠军，江苏队以3：1总比分拿到了赛点，第五场比赛又是主场，貌似冠军乃囊中取物，可是大错特错。广东队硬是力挽狂澜，最后一鼓作气连赢几场反败为胜。如果你压江苏赢就输定了。

承诺：别答应所有事，想不失信于人，就别承诺，用“我尽力”取代“我一定”。譬如朋友甲送乙去机场赶飞机，离起飞还有俩小时，按常理一小时路程准备了二小时绰绰有余。但甲对乙说“我一定不会迟到”改成“我尽力不迟到”就来得妥当些。原来天有不测风云，路上遇上连环撞车的恶性交通事故，汽车插翅难飞，路上花费两个多小时才赶到机场。幸亏航班误点才未错过。

那个路上交通严重堵塞状况得考虑吧？

学会服软，把握“软硬”程度：分清场合，摆正心态，注重口吻。小王是个老兵油子，一看见主任不在也开溜，结果让找他办事的人等了很久，想不到小王是如此解释：“主任啊，没事没事，我已经把事情办得妥妥，不会耽误什么，放心好了。”大家听罢都哭笑不得。心直口快，注意对人、对事方面着手：对人方面不要由着性子来，对事方面，别为某些细节喋喋不休。单位老K是个千有理百不错的家伙，倚老卖老，说话从不考虑对方感受。同事有幸高升管控部门办公室，老K却对着同事猛泼冷水：“你呀脾气太倔，又心直口快，不会溜须拍马，看你说话又结巴，你还是安安稳稳老地方待着吧。”同事那个心里气呀，又不好发作。结果人家风生水起，不过见了老K总是退避三舍。模糊一点又何妨：应对请求，化解尴尬。我们的老祖宗崇尚中庸之道，并非平庸，而是给彼此留有回旋的余地，彼此不难堪。譬如你周末答应父母回家吃饭，尽量用缓和的口气，万一工作或其它徒生变卦，别让父母太失望。话不要说死，事不能做绝。但是一定得向父母表达清楚回家是心甘情愿的诚意。即使事出有因，也要令父母理解万岁。

不该说的不要说。不要触及别人的伤疤。闲谈莫论人是非。不说别人忌讳的话，别嘲笑别人，别不着边际。

人家老人刚刚去世，你去谈论老有所养，或夕阳红之类话题，是否触人痛处？很多时候，言多必失。如果没甚把握，莫如闭嘴。

守住隐私，就是守住信任。每个人都有不愿意让别人知道的隐私，不愿意公诸于众。最普遍的就是男女授受不亲，超出公理良俗的不正常的男女关系。人家早已分手，各自展开人生，有新家庭新配偶，若你还翻过去的陈谷子烂芝麻，杀了你的心都有。狂言不出，麻烦不来。有的人目空一切，自以为是，说话不考虑后果，终要为自己的口不择言而买单。哪怕你的言论完全准确，也要低调有内涵，不要不给人面子。你今天春风得意，不可能永远春风得意马蹄疾。积点口德。

总之，说话是一门很深的艺术，有的人活了一辈子都学不会好好说话，所谓“恶语一声彻骨寒”。为事业工作也好，为家庭或自己也罢，决不能不计后果。三思而后行。