注:文章源于书‘The CEO Next Door’的整理和启发
CEO被认为是高学历,高智商,高情商的三高人群。他/她们果断,敏锐,沉稳,高瞻远瞩;他/她们幽默,风趣,知人善用;他/她们带领团队披荆斩棘,手下一批能人愿意为其冲锋陷阵...很多人认为CEO是天生的, 我也这样认为了很久,看完The CEO Next Door之后有了不同的认识和启发,整理于此。
先来看一组来自美国CEO的数据分析结果
1. 7%的CEO是毕业于常青藤学校,这些CEO大多服务于世界500强公司,除了500强这么一小撮公司外,大多数公司的CEO的教育背景是非常广泛的,其中8%的CEO甚至没有完成大学学业。
2. 70%的CEO在回顾中说,在他们最初的职业生涯中,从未想过变成CEO, 大多数CEO是在他们工作了15年后觉得也许他们能成为CEO。
3.如果CEO认为ta的工作特性有‘独立’这个特致质,那么这类CEO业绩不好的可能性会比未提及 ‘独立’特性的CEO高出2倍。
4. 成功的CEO都会有超乎常人的魅力和自信,其中超过30%以上的CEO说自己是内向的。
5. 45%的CEO承认自己至少有一次大失败造成自己失业或者生意损失惨重。
6. 大多CEO承认会在接受工作前仔细考虑哪些环境和条件更适合自己,并且拒绝那些不利于自己成功的工作机会。一般来说,善于turnaround business 的CEO在领导高速成长的公司时,可能遇到更多的麻烦。
7. CEO的业绩与努力工作没有直接关系,97%低绩效的CEO被认为是努力工作的。
8. 第一次做CEO成功的几率跟有经验的CEO相比不会低。
成功CEO的四个行为表现,
表现一,决定,快速优于精准。
1. 更迅速的做决定,通过1)把复杂信息简单化,过滤噪音,清晰方向。2)听取多方意见,给出决定逻辑,避免简单投票。
2. 做更少更重要的决定。问 1)需要现在做决定吗 还是可以等 2)如果等, 会有更多的信息帮助决定吗?3)是否问题可以自行被解决而不需要决定?
3. 每一次比上一次做的更好。通过 1)从过去经验中学习 2)调整自己生理和心理状态到最佳 3)把握现在与将来, 思考一个决定在10分钟内的影响, 10个月的影响,10年的影响 4)寻求相反的观点,讨论->争辩->决议
一个坏的决定要好过于没有决定和方向,没有决定是最差的决定。决定后做好承担所有后果的心理建设,不断在错误和复盘中成长。
表现二, engage for impact , 像指挥管弦乐队一样领导各利益方达成结果
1. 明确意图的领导,意图分二个层次,1.远大抱负 (通过问 什么是第一重要的事;什么使得这家公司成功来体现) 2.具体运营目标 (通过问 需要做什么来实现远大抱负;我需要我的团队想什么,感觉到什么 和做什么)。当远大抱负和具体运营目标不一致时,公司会付出非常昂贵的代价。
2. 懂得利益相关方,致力于了解他们的需求(多渠道),解决他们的问题。比的是 1. 什么是对方最重要和头疼的问题 2. 你是否能比别人更好的解决他们的问题。
3. 通过日常事务连接二个层次的意图。需要 1. 沟通,沟通,再沟通,一个信息需要用7种不同的传播途径重复7次才能保障全员全都听到。2. 打破声音阻隔 3.去一线战场听炮声
表现三,靠谱,对于目标说到做到。
靠谱的个人表现 1.开会准时,有清晰准确的承诺(谁什么时候完成什么),能感知自己的用词和情绪,知道什么时候让与哪些人沟通什么,严格执行达成的协议 2.设现实的目标,通过超前的准备去创造他们能打胜仗的环境 3. 勇于承担责任。
组织靠谱的表现 1. 允许犯错,鼓励文化而非惩罚文化;2. 全员动员,有明确目标 3.创造同一精准的共用语言 4.有一致,有效的流程能反复达成结果。
表现四,勇于适应改变,驾驭未知带来的恐惧。
1. 让过去的过去,表现在 1.积极的寻找新鲜事物,2.把学习潜力作为衡量工作的重要部分 3. 学习他们没有的技能 4.愿意放弃曾经有效的工作方式
2. 建立感知未来的天线,主要通过 1. 有多元的信息渠道 2.使用有力的问题 3.应用事前验尸法,预设失败求成功。
总结,行为背后是信念,需要自信和勇气来快速决定,需要同理和正直来领导各方,需要责任和担当对结果负责;需要无知和好奇来不断创新.
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