《清单革命》47

《清单革命》听书笔记：

《清单革命》47

本书作者通过自己在医疗领域的实践，发起了一场减少错误，改变观念的 清单革命

一，人为什么会犯错误

1，人会犯的两种错误：一种无知之错，是因为没有掌握正确的知识而犯的错误，是无法避免的 ；另一种是无能之错，是指虽然掌握了知识，却没有正确的使用知识而犯的错误，这种是可以通过清单避免的。

2，造成 无能之错的两大原因：一是人并不能记住所有东西；另一种是记忆和经验会让人麻痹大意导致犯错。

3，清单发挥作用的两大原因：一是外包，把大脑不擅长的记忆工作外包给清单，解放脑力；另一种是可靠，把经验和记忆变成可视化的数据，确保不被遗漏。

二，清单是如何避免错误发生的。对问题进行分类：简单问题，复杂问题和极端复杂问题；以及对不同类型的问题采取不同的策略

1，简单问题，采取执行清单。简单问题的核心是避免忘记，执行清单有明确的步骤可提醒

2，复杂问题：采用 核查清单。复杂问题，程序多 专业性强，避免基础而重要环节的遗漏

3，极端复杂问题：采用 检查清单  和  沟通清单。

三，制作一份有效清单的三大原则

1，设计。简洁：找到需要提醒的关键内容；高效：强调清单效果；可测：清单要具体，有可操作性。

2，执行。要设置明确的检查点：任务发生前的检查点；任务执行过程中的检查点；意外情况发生时的检查点。

3，更新。要根据实际情况不断的更新清单。

本书小结：本书阐述了清单 的作用以及如何制作一份有效的清单。让自己更少的犯错误，持续正确的做事情。一份高效的清单可以节约大量的脑力，让更充沛的精力去解决更复杂的问题。

《清单革命》47