前两天前同事小张找我聊天,说他们公司现在规定,每周要约至少3位客户见面。不见面无生意,现在成了他们公司的口号。
我说:省内的还好,要是省外的怎么办?
小张说:省外的就听天由命了……
我说:为什么呢?
小张说:因为做我们这行的太多了,客户选择也多了,又没见过面,一切不就凭缘分?然后看谁家的价格便宜,出的方案合眼缘。
是啊,现在拿下一个单子,可不仅仅是一个单子的问题。人们往往忽视了是人在起主导作用,而非物或其它。就好比找对象一样,有的是日久生情,有的是一见钟情。
为什么说销售就像找对象呢?
因为我们是被选方。被选方只有被人家选择的义务。
找对象第一步:发布消息,表明本人找对象的诉求,广邀天下有意人士前来联系。
客户找供应商第一步:公布本公司展位位置,可能需要功能。
他们都是主动方,只有他们公开表明自己的意愿后,被动方才可能看到他们,否则是看不到的。
找对象第二步:广交好友的原则,凡事想要交往的,先接受对方资料,再满满挑选。
客户找供应商第二步:来着不拒,凡事主动联系的,官方推荐的,合作伙伴推荐的,都统统不得罪,安排一位下属模版式收集对方公司资料。
他们都是要求方,要求对方提供证明的一些东西,不限于能力、资产、人脉等各种资源。反正被要求方总是以为提供的越多越好,然而也只有要求方自己清楚,哪些是多余的,哪些是不必要的,但是他们不会告诉你。
找对象第三步:看各方面条件,是否匹配,挑出可进一步发展的对象,建立联系。
客户找供应商第三步:全方位看硬性条件和软性实力,有没有接过大项目,有没有同行案例,还有其他证明材料,比如:纳税情况、媒体报道、资质证书等。挑选一些,发一份基础需求,或者告知一下。
他们挑选到的对象,很可能就是主观意愿下的结果。因为他们觉得哪个好就愿意联系哪个,他们觉得哪家好就给哪家机会,完全是TA一个人的行为。
找对象第四步:早午晚问候,聊聊生活、工作,自己的故事,别人的故事。好的交谈是彼此尊重的,只要怀着相互了解、相互吸引的信念,总是会有来有往地互动,也便不会出现相互讨厌的事情发生。于是在一次次的互动中,逐渐熟悉,判断是否可继续发展为伴侣的可能。
客户找供应商第四步:为了能够越短时间内拿到越多的解决方案,他们不会对对方放任不管,会时不时提醒截止时间。负责的拿到解决方案后会提出一些小建议。
他们都是以获取某些或着某样为前提,但至于对方为什么或者怎么样,他们才不管。
有人说,找对象就要找对眼儿的,但如果面都见不到,何来对眼儿?
就好比客户挑对象,如果连沟通都省了何来了解挖掘需求之说,怎么能做出客户想要的解决方案来呢?
本人没有相亲过,不知以上步骤是否属实,哈哈……
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