有一个统计,公司里员工所干的活,最后真正能给公司带来价值的,只有六分之一。绝大多数活其实都白干了!
这些工作时间都去哪了?怎么才能让公司少点浪费呢?
第一、不要搞多任务、同时干几件事,要每次只干一件事。
对个人工作的多任务的批判已经很多了。你去看所有的励志类书籍,都是强调专注,鄙视多任务。
如果你工作的时候同时开好几个通讯工具,一会儿干干这个一会儿干干那个,那你可能干的不是什么特别重要的工作,肯定用不着深入思考,就好像电话接线员一样。
有个新的研究说,那些愿意多任务的人,那些号称自己善于多任务的人,其实往往是多任务能力更差的人。他们在面对多任务工作的时候,效率比一般人更差,甚至比不愿意搞多任务的人还差。
因为这些人之所以要搞多任务,并不是因为他们擅长多任务,而是因为他们大脑硬件有问题 —— 他们没有办法集中注意力!
坐在那里读一个小时的书,他做不到。他们根本管不住自己,可能不被打扰就难受。为什么多任务工作效率低?因为在不同任务之间转换得花费时间。
对团队工作来说这个效应甚至更明显。如果只做一个项目,团队所有时间都可以花在这个项目上。而有人对软件公司研究表明,如果同时做两个项目,每个项目就只能得到40%的时间,剩下20%浪费在项目切换上了。
如果同时做5个项目,每个项目将只能得到5%的有效工作时间,你得花75%的时间用于项目切换!
老老实实集中精力每次只把一件事干好,就是最有效率的做法。最有效率的工作方式是做完一个项目再做下一个。
关键词:做完。
第二、做什么事都要追求做完,完成一半没价值。
只造了一半的汽车,和造好了但是没有卖出去的汽车,都没有价值。把这种车存在仓库里是巨大的浪费。这就是为什么丰田、戴尔这些公司如此追求零库存,造好一个卖一个,没有订单那就连零件都不进。
零库存才是正常的。“传统”公司那种没有订单也把活先干着,其实是随着公司越来越大,员工们干着干着就默默地把干活本身当成了目的,而忘了干活的目的是获得价值!
我们平时做事不也是如此吗?如果你是为了享受做事过程而做事,你是玩游戏。如果你是为了固定工资而做事,你是混时间。对这些人来说这个项目还没做完又去做别的完全没问题,反正我都在做。
只做了一半的事,没有价值。为了创造价值而做事的人关注的不是这件事本身,而是结果,是把事做完。
第三、一次就把事情做对
在高端轿车生产领域,日本公司和欧洲公司的区别是,日本公司造一辆汽车只需要16.8个小时,平均一百辆车只有34个毛病;而欧洲包括宝马公司,他们造一辆车平均需要57个小时,而其每一百辆车有78.7个毛病。
为什么欧洲公司造一辆车要比日本公司多很长时间,而且毛病还比日本多出很多?
日本汽车厂生产流水线上的任何工人都有权叫停整个流水线,让所有工人等着他把问题解决了。当场知道有这么个毛病,当场改进,当场给所有人教训,这就能很大程度上避免以后出现类似的错误。
而欧洲,比如宝马公司的做法则是,一辆车所有的工序走完了之后,再专门有一群人来检查这辆车有没有毛病,再去解决这个车的毛病。如果只是几辆车的话,这么做可以,如果是流水线几万辆车的话,这么做弊端很大。
结果就是德国人给一辆造好了的汽车解决毛病的时间,比日本人新造一辆汽车的时间还长。有人拿软件公司统计,编程的bug,当天出现当天解决需要的时间,和过几星期再解决需要的时间,相差24倍!
人脑就是这样,当时遇到问题当时解决很容易,过了一段时间之后,你已经回忆不起来当时的情况了,什么都要重新搞,再来解决就非常麻烦。
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