10.4P17 #贝佐斯 管理思维
互联网公司的股票出现暴跌——事实也确实如此。因此,我找到时任时代公司首席执行官的唐·洛根,向足智多谋的他询问选择贝佐斯是不是一个错误,如果互联网经济紧缩,我在未来几年会不会背上愚蠢的名声。唐告诉我不会如此,他说:“坚持你的选择吧。杰夫·贝佐斯做的不是互联网的生意,他做的是用户服务的生意。未来的几十年里,当人们把那些一定会以破产收场的互联网公司忘得一干二净时,他仍会有自己的一席之地。””-----贝佐斯《长期主义》
经历过互联网行业的萧条,原本的独角兽可能会缩水成为“蜥蜴”,也不过就是几天的事。
但成长为独角兽的时间,可能已经花了几年。
互联网经济受到的各种影响因素过多,一时的补贴政策、一时的价格涨跌,一时的技术领先都可能创造一个庞大无比的商业帝国。
把“用户利益”挂在嘴边的企业,实质上是在暗戳戳地盯着对手。对手进行升级设备了,自己也要忙不迭地跟进、对手投资到地产行业了,自己也要去竞拍、对手挖了一个高管过来,自己要去把他撬过来。
如此以来,慢慢就被对手带到坑里面了。
如果用亚马逊2011年的数字来展示一下他们是如何为用户负责的,你可以看得到的是:
2011年,亚马逊452个项目有明确的负责人,可交付成果及预期完成时间的计划中,360个对用户体验产生直接影响;8次提到营收,4次提到自由现金流,而净收入、毛利润、运营利润等一次也没出现过。
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