昨天专程来到袁家村,到来之前已准备好学习的心态,袁家村经过多年沉淀,目前已经在省内外颇有盛名,也是旅游业同者参观之地,我也多次到这里体验和学习。今天到达袁家村是下午时间,这时候也是人气最旺的时段,袁家村的人流大多数是省内的游客偏多,西安本地游客很多是这里的粉丝,不知道他们的经营数据,我的结论纯属于感觉上分析。今日感觉人流量大不如从前了,有一些顾客也是来闲转,没人采购。
我就从我参观的线路上展开思路。我来的时候第一时间是观看了停车场,大概停车数量不超过50辆车,一路过来好像这条路是为我而建,没看到车辆经过,也许是周内情景。我从停车场走进了商业区,首先是他们的工艺品区,经营户产品种类全,这种装饰品,儿童玩具,也都随处可以见到,我对这种生意不太了解如何盈利,也就随之来到了小吃街~回民街,回民街里小吃没看到吸引我的产品,也可能天气冷的原因,商户都是无精打采,已经非常疲劳,从这里穿过到了作坊街,红辣子串起来挂在门口,一下子就能吸引了眼睛,这说明眼睛只喜欢看美的东西,红辣子挂起来很有民俗的风格,这是袁家村辣子作坊,接着就是醪糟作坊,酸奶作坊,粮油作坊等,我也是随之看看,没有想到可以借鉴之处,也没有深入思考,这些年一直泡在旅游街区,完全对这些人为做作的形式麻木了,我倒觉得需要更新,换一种形式,把附加值让利给顾客,好东西本身就是宣传。
我从作坊区经过到达袁家村小吃老街,途中发现麻将馆人气很旺,这里主要是暖和,农村人民悠闲自在,不像城里节奏快压力大,人民欢声笑语搓着麻将喝着茶。往前走看见还是几年前来看到那头驴还在拉着石磨,一圈圈转动,碾压着花椒面,周围也有少量人群围观,可能和我第一次见的时候一样欣喜吧,我看到那一刻此时觉得不新鲜了,这说明民俗的新鲜感不值得追溯,他就是这样,当时那一刻感觉很好,到没有那么大的吸附力,从这看见前面有人排队,我很好奇,哟,原来这里人还不少呢,是油炸麻花~厚德麻花名字,不知道名符其实吗,排起队购买了,2元一根,包麻花的纸也是2元一张,也就是10元4根麻花,商家我觉得挺直板,我也许不会这种价格销售。这条街是袁家村最老的小吃街,有一家红薯条我深有记忆,那年我在永兴坊订铺后,我第一时间到袁家村学习,当时对标学习的只有红薯条的售卖形式,但经过几年岁月这里依然保持如初的形式。我就很奇怪这里即将看完了没找到我的学习产品~小土豆,因为小土豆这款产品在其他景区都列为标配品类,景区不可或缺的小吃,也适合这种街区背景下生存的小吃品类。
往前走就到了袁家村出口处,依然没找见小土豆品类,不过本次到来还是深有感受,第一个感受我觉得旅游生意在这个时间段普遍人气不够,在这之前我还去过南方的大景点也是没有什么游客。
第二感受每个景区的定位至关重要,因为面对的游客还是有差异化,所以产品也应该因游客需求研发打造。
第三感受在美的景区都需要维护和升级,不断改进调整布局和产品创新,游客的群体发生了变化,消费的热点也改变了购买方式。
通过本次学习回来后,准备要求我们店铺在产品出品的色,香味上精细化要求,员工售卖热情要持续保持,服务好每日到永兴坊的游客满意而归。
2019年12月18日
镇巴炕洋芋:邱帅
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