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关于设计项目需求和用户习惯的矛盾

关于设计项目需求和用户习惯的矛盾

作者: 奥利奥的写字板 | 来源:发表于2018-05-01 23:59 被阅读0次
    【AT】那些曾经的爆改网红房子,现在成了这般模样......

    以上来自《建筑技艺》杂志。

    青山周平改造的房子前后 这是武汉一主人看到改造后家里工作室的情景 半年后……

    我想说这些情况是很常见的,但我不想去评价这些案例中谁对谁错。我只是想,这些用户真正需要的是什么……设计师应该怎么去平衡用户需求和设计方案。

    在那个改造案例中,似乎通过改造是解决了很多房子使用的功能问题,室内效果也挺美挺舒服的。但交付使用之后,用户的习惯没改……我想,设计需求和用户习惯之间可能是有矛盾的。

    可能每个人最终的需求都差不多,例如都想要舒适、温馨、使用方便、能和家人和谐相处……除了每个人定义的舒适、温馨、和方便可能和设计师想的不一样以外,实现需求的途径还可能与用户的习惯、生活方式和价值观有矛盾。

    人都有一些天生的劣根性和惰性,有时候这些可能才是促进市场发展的心理因素。为什么知识付费会成功?为什么畅销的永远都是成功学和鸡汤?那是因为我们面对社会竞争的焦虑。为什么现在的产品越发展越便捷?因为人都“懒”……于是发明创造各种机器使我们的生活更便利,更节省时间,更高效。

    但从进化的角度,能保留下来的物种、结构、关系都是最经济的。(参考《形式的起源》)

    所以了解用户的需求,不仅要听到他们愿望,也需要了解他们的行为习惯,生活方式,还有价值观。要懂人们美好的愿望,也要懂人们与生俱来的“劣根性”。这个“劣根性”可能是生物追求经济效益的一种策略。

    所以对于那些小房子,设计一些变形金刚那样的家具去满足最多的功能,就如设计一部多功能手机,最常用的功能就那20%。一张床打开了,如果不是逼不得已,谁都懒得再收拾床铺再收起来当一个餐桌……人们干脆坐在床上吃饭算了。还有那些门口堆放的垃圾,当然是随手放最快最方便了,所以人人都随手堆放。

    对于生活在社会低层的人们,他们更需要的是“经济”,所以,不如从人们的行为习惯去切入,舍去一切不必要的功能,设计一条最便捷的动线,并且在屋外设计垃圾隔离带,还有方便用户收纳物品的仓库,当然最好还有居委联合一起处理的物业管理了。对于穷人来说,只有节省了最大的时间,提高了生活效率,他们才有剩余的时间和精力去思考如何改善生活,如何提高自身的能力和思维水平。

    对于设计项目,有时候“美”,真不是第一需求,第一需求是“经济”。当“美”可以推动经济的时候,人才会重视“美”。而“大美”,往往是抓住了最重要的那20%的最“经济”的美,可能就是人们常说的“大气”吧。

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