在复杂的现实王国,故事就是国王。故事能理清混乱,给人以方向。
故事可以影响人的原因之一,就是它可以将挫折、苦难和多余的劳动变得有意义。一个故事可以帮人们理解绝望的意义所在,而有意义的挫折比起无谓的挫折更容易被人接受。
假设,有一个生产规模庞大的制造部门。生产线上的产品要被淘汰,部门要在一年内转型生产一款全新的产品,人们都慌了。他们知道失业将会是改组的一部分,他们眼睁睁看着自己一生积累的专业知识化为乌有,而摆在眼前的是年复一年的尝试和“重新开始”。如果此时让再以加倍的劲头,加快结束他们一直喜欢的这份工作,没人会去做的。
一个中层领导决定改变人们的想法。
他设想了一个愿景故事,让这最后一搏变得有价值。刚开始时,他只是为了让自己头脑清醒一下,但是当他在一个更大的会议上分享这个故事时,这个故事就如一盏希望之灯,照亮了绝望和困惑的人们。
他说,他知道公司砍掉了不止一条生产线,生产同类产品的其他几家工厂也要关门大吉了,他是这样看待这件事情的:那些即将关闭的工厂的工人,还在加紧工作,他们是在加速终结自己的工作。
相比之下,我们的工厂还有前途,我们要生产新的产品。一个故事结束了,而另一个故事刚刚开始。他看到了一个充满希望的新的开始,这个开始可以解决印染部门的陈年旧疾:可以重新整顿工厂的结构,以便有足够的地方开设托儿所;可以采用新的程序控制系统。他的新故事是一个开始而不是结束。相同的事实,不同的背景。
这就足够了,他的新故事告诉他的团队,他们所面临的繁重的劳动并不是没有意义的,一旦挫折和繁重的工作有了意义,工人就不会介意加班和更加辛苦的工作。
他的故事影响了所有人,一些从来不曾努力工作的人,现在,反倒干得比别人都要多。听了这个故事,人们从三心二意变成了全心全意。
人们需要故事来让自己淸醒。实际上,任何你想影响的人都有自己的故事,当事人或许无意识,但是故事一直都在他们心里。
有的人,他的故事可以让他坚强;有的人,则用故事让自己神伤,并为自己开脱,有的人,他的故事只会让他更焦躁、沮丧。
如果你的故事让他们受到启发,你就可以重塑他们的思想,让他们重新发现生活的意义,最后重新规划人生。如果你可以说服他们,他们就会行走在英雄之路上,就会将障碍看作挑战,进而如英雄一般进取,而不只是作为受害者,自怨自艾。
帮助人们修改人生故事,你就能改变他们的生活。
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