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参与感 1

参与感 1

作者: 大笑的篷蒿人 | 来源:发表于2019-10-31 19:40 被阅读0次

国庆节准备和家里人做个短途旅游,从家里的书架上翻了翻,找了本准备在旅行中读的书,参与感,这本书买了已经有好多年了,小米也从高速发展,到顶峰,再回落,再向上到稳定的一番波折。回头再回味一下小米的营销理念,可能对我们有所借鉴。

第一节 口碑为王。

小米营销的核心就是口碑,至少在小米快速发展的初期是这样。口碑为王背后的逻辑是:

信息从不对称变为对称;

信息传播的速度暴增,影响范围空前扩大;

传播方式去中心化,每个人都有可能成为意见领袖。

这个可能是口碑传播变得更重要的本质。那么从这个逻辑中可以明显感到,在to C的产品中特别好用,在to B的产品中,没有那么明显,然而这个趋势似乎是不可逆的,所以在to B的领域内,基于口碑的营销也会越来越重要。更何况对于我们这样对传统营销不那么在行的企业组织。

第二节 口碑如何形成

口碑的形成主要有三个要素,

一是产品,被比作发动机,

二是社会化媒体,被比作加速器,

三是用户关系,被比作关系链

这三个基础中的基础是第一项,产品,产品不行,其他都是零。有意思的是小米对MIUI这个产品好的定义对我们也十分具有借鉴意义,同样三个层次,一是快,二是好看,三是开放,前两点没啥说的,是我们一直的痛点,第三点开放稍微解释一下,意思是允许用户参与进来自行修改系统的一些方面,有点像开源产品的二次开发。他还专门提到了MIUI的英文,西班牙文,葡萄牙文的版本是用户自己定制出来的。

社会化媒体没啥可说的,利用高速传播通道,将好产品触及到更多的用户。

第三点用户关系也有点意思,小米认为最好的用户关系是朋友式的,朋友才会真心帮你去传播,维护你的口碑,是信任度最高的用户关系,这点用在传统销售中似乎也是OK的。

参与感 1

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