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新加坡见闻(从精益5S管理的角度看新加坡)

新加坡见闻(从精益5S管理的角度看新加坡)

作者: 男儿当自强不息 | 来源:发表于2017-04-24 16:16 被阅读79次

   前段时间跟乐老师一起在青岛出差,聊到国内外的各种关于5S管理标识的见闻,我忍不住谈了下我对新加坡的印像,干净、房屋很新、精品城市,其实蛮符合5S规范的!老师鼓励我有时间把所见所闻写下来。现在我就抽空整理一下照片,一张一张上图:

一下飞机就看到这架大飞机,很有气势!忍不住拍下来!

再来一张,看地上的标线,很清晰,似乎刚刚刷上去的!

下了飞机,内急先上个洗手间,咦,有只苍蝇,瞄准.......(这算是定向收集吧?)

一阵轻松过后,正要出门口,正对我的视线看到这个电子设备,看到这个大哥辛苦的份上,给个笑脸吧!我是不是替他领导完成他的检查工作?

这是机场吗?我的同事很好奇的走近去看看,真心话,环境很不错,还以为走错了地方,要是在泰国,这么好的地方,不得在旁边立几块广告牌啊?(自己国家我就不黑了哈!)

大家有没有发现,很多指示牌都做成了三角形,无论您从哪个角度看过来,都能第一时间发现,有木有很人性化?这也是5S定品中值得我们借鉴的地方。

再来一张,说明人家是有意识的这样做,从顾客的视角出发!

行李转盘标识,标识牌视野角度人性化,无广告,全是有效信息!(很多地方是不是无处不在的广告)

行李也取完了,肚子也饿了,就在机场吃点东西吧,又看到这个评价系统啊,说明资本主义社会的人们很重视客人的感受哦!

花了5新币,选了一份套餐,(什么很便宜?还好吧,我300人民币换了60多块新币。)看到那个奶茶旁边的那个15号的像手机大小的电子设备了吗,知道是做什么用的吗?我的套餐还没有上齐,等我的其他食品做好后,这个东东就会叫,我就拿着它去柜台取食物,然后这个东西还给店员,有编号的,也不会拿错食品。

上个全家福吧,5新币,还不错吧!

吃饱喝足,去坐车了,正式进入新加坡了!

看到这此黄色的柱子吗?走这中间的感觉是不是很好?想想有什么作用呢?

新加坡的停车场,这个好像没什么特别了,其实仔细想想,这样的设计挺有奥妙,乘客可以直接在站台上车,还做到人车分流!这样的设计是不是更有效率!好吧,我下面贴一张泰国的停车场照片

大家现在知道我为什么有感触了吧,没有对比就没有伤害。在泰国停车场还要专门派人来指挥,这样的现场有没有安全隐患?既浪费人力,还存在安全存患。

外面下着雨,这个颜色的警示标志还是很醒目的闯入我们的眼睛。

再来一张,在国内似乎还没有用这个颜色做警示色,确实很醒目,可以运用到企业当中来。

全世界的导游似乎都喜欢做一件事,带游客去购物,新加坡的也不例外。我们对购物没兴趣,对商场的平面图研究起来了,看,每一层都卖什么物品,摆放在哪个位置。哎,忘了告诉大家,我们的英文都不好,大家在找洗手间,笑!说实话,一个商场把整个平面图做出的,的确不多!

EXIT上方露出半截的牌子

看到我圈出的标识,这个洗手间的标识,让我们正着绕了一圈,又反着绕了一圈,才发现,这是一个5S标识失败的案例,没有考虑到客户的视线。

这个标识提醒的好,当心脚下,走路留神啊!

这张图似乎没什么特别,这是商场一家品牌店的门口,我们很多人的店铺装饰在门口正上方有招牌品名,在这个商场,地方也有logo,不管你是抬头还是低头,总能进入你的视野。

这张虽然拍糊了,但是能证明我没有忽悠人哈!

无论您从哪个方向来,都能很执着的告诉您,我是亚洲最低,精神可嘉!

买买买,我们做5S的标识也要有这种精神,让员工想不看到都不行!

逛完了商场,准备回去,在商场门口发现一件有意思的事情,注意看地上标线,两辆车同时停时,一前一后,为什么要这样停呢?方便乘客上下车,还很安全。我慢慢上图

这个区域严禁停留,地上有标识,有专人指挥维护秩序。

当有乘客下车时,指挥人员尽快离工此区域!

这是个大商场,人流量非常大,但所有人员被要求在黄线以外候车。这样非常安全。下面我上一张在泰国经历的一张照片,给大家对比下,找一下差距:

大家对比下,哪个更安全!

这个现场据我观察至少有5个人维护秩序,对比下那一个更有管理水平,更有效率,还节约成本!当然是新加坡,对吧?为什么呢?定位做好了是不是可以节约成本,易于管理。

下面继续我们的新加坡之旅,上图片:

新加坡的花芭山上看风景,注意我拍的是远处的房子,不是美女啦!

街景随拍!上多几张风景照!

大家发现没有,新加坡的房子外观都很新,为什么呢?导游很自豪的介绍:新加坡每五年会对不同区域的房子翻新一次,而且里外都翻新。真是有钱任性啊!笑过之余,思考了一下,这不就是乐老师讲的5S里的清扫,设备做清扫时要做翻新吗?原理无处不在啊!想知道乐老师是怎么教的,请加我微信吧,偷笑!

晚上导游带我去新加坡的名胜世界的赌场参观了一下,跟大片里场面是一样的,因为严禁拍照,不敢违反人家的规矩,在外面拍了一张,

赌博在新加坡是合法的,但是要负责任的来赌搏,不能将孩子留在场外,如果赌搏影响到夫妻关系,可能是终身禁赌的!新加坡人进去要买一百新币的门票,外国人凭护照不用,目的是吸引外国人去赌搏,在赌场里面很多拄拐的老头老太太是常客,这是我们想不到的吧,呵呵!

在路上拍了几张照片,觉得可以参考

十字路口过马路时,地上的标识,很大的提醒标志,看这边!

路口对面有指示灯显示时间,柱子也发光,另外还有铃声提醒,这一切都提醒我们,过马路要注意!

在坐电梯时,还拍了一张,站在黄线区域内可以避免被电梯吃掉!

回到酒店,房间好小啊,跟香港的房间差不多小吧,寸土寸金的地方!

大家发现没有,在小床旁边贴了一个指示牌:请不要阻塞消防通道。呵呵,是想说小窗户口是一个救援窗口呢,还是想说房间太小,不要不小心把行李就放在通道上阻塞了呢?我们要感谢别人无微不至的提醒。

空调开关与热水器开关标识,并标识最佳温度。其他开关没有,还有改进空间。

这个电器开关的标识做的挺不错的,目识管理做的很棒!

酒店电梯旁标识,看上有点乱,但是能传递有效的信息与注意事项。

在酒店安顿好后,又上街逛了逛,顺手又拍了两张照片

老远又看到了这个颜色的标识,这个标识的颜色真是引人注意!

在附近吃了点宵夜就回酒店了,第二天要赶车去马来西亚,就没敢玩太晚。

第二天早上,在附近发现一个出租车站台,定位、定品做的非常好,分享给大家。

排队等候TAXI标识。

再来一张站台的全貌,车位、路线图都很全,设计的非常周道。

在站台的旁边还立了一个牌子,出租车停靠站,限三辆。这个出租车站台就把5S里的定位、定品、定量管理全部用上了。

分享一张坐上车之后的照片:

在座位的前方正对视线位置,三个大字:请系好安全带!(我不会数数)

最后分享两张新加坡的标志照片:

新加坡的金沙赌场

新加坡的城市标志鱼尾狮

新加坡是一个城市国家,也是有名的花园城市,很早就做好了城市规划,导游自豪的讲,中国领导人邓小平最早就是参考了新加坡城市规划设计,输送了很多干部来新加坡学习,这也是李光耀很自豪的一件事情!

新加坡给我的感觉就是一个精品城市,每一处都在用心的做着规划设计与实施,可以体会管理者很用心在做事!在这里有很多值得我们学习的地方。

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