大多数人都希望自己看起来聪明而非愚笨,富有而非贫穷,讨人喜欢而非令人生厌,所以我们要帮他们达成这个心愿,从而铸造出产品的社交货币。
什么是社交货币?简单的说就是利用人们乐于与他人分享的特质,塑造自己的产品和思想,从而达到口碑传播的目的。
铸造社交货币有四种方法:
1.产品内在吸引力。
打破人们的期待模式,找到产品和创意的非凡之力,也就是内在吸引力。
“读书咖啡屋”就打破了咖啡屋休闲享受的期待,找到了一件更有意义的事情——读书,同时还能通过大家一起读书,认识更多有知识、有文化、有思想的朋友。
这种方式有助谈资,顾客乐于传播。
2.杠杆原理。
挑动人们的竞争意识,找到撬动受众分享的点。
咖啡屋提供满十赠一打卡制、提供读书分享奖励制,周一至周五自由读书、泡咖啡,可以拼满十赠一奖励,周六周日读书分享者可以奖励一本畅销书。
“十赠一”、“赠畅销书”能激励顾客的积极性,进而促使顾客更频繁的购买咖啡,积极的争取读书分享。
3.使人们感觉像自己。
定制专属咖啡杯,增强归属感。
“读书咖啡屋”试行会员制,为会员制作专属咖啡杯,上面印制网名。而且店内设零星小桌,主设一张大桌子,来的客人可以围坐在一起读书、聊天和交流,自然就能很快的融入成为自己人。
定制印有顾客网名的咖啡杯和一张大桌子共读,给顾客带给自己人的归属感,自己的事情哪有不乐于分享的。
4.调动人们的成就动机。
奖励新老会员,找到共同成就。
老会员带新会员进来,奖励老会员十赠二卡,奖励新会员读书分享会优先卡。新老会员同时奖励,不会给新会员造成老会员带他进来是为了得到奖励的感觉,而是同时奖励,找到共同成就感。
新老会员一起奖励,成为了共同成长体,肯定不会错过邀请好朋友一起。
以上4个方面都是我铸造社交货币、推销自己“读书咖啡屋”的手段,别告诉别人哦!
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