周四中午一起吃饭的同事多了两个,于是吃完饭大家还聊了半个多小时才离开。
聊天中,大家谈到了自己平时购物喜欢且常用的软件,结果没有一个小伙伴提到淘宝。
于是我问大家现在还会不会用淘宝?结果两个人是基本不用了,另外两个人(包括我自己)只是偶尔,总之大家使用淘宝的频率比前几年是大幅度下降。
前不久我买了一个大相框,因为送货那天下雨,快递员没做好保护,整个纸盒全湿透放在我家门口,打开相框已经开裂。
拍照给客服,对方说会补坏了的框,我表示希望尽快补发,因为东西很大,放家里很不方便,等这个相框已经等了五天。对方立马回:会的。原本事情就这样以很稀疏平常的方式结束,结果过去一周,还没收到货,联系客服,对方理所当然地回复,还没发货呢。
顿时很无语,就这态度?我问到底什么时候发货,竟然回不知道。
想联系专属客服,结果全是机器人回复,完全解决不了任何问题,最后只好重新下单买过。
现在用淘宝,每年年终出的报表,就能看出我的消费金额滑坡严重,去年会员到期我还纠结要不要暂停,只因为视频会员有用才继续。
而且那天听了大家的分享,感觉拼多多可能和我印象中的不一样了,于是昨天到今天逛了逛拼多多,忍不住剁手好几个小东西。
昨天到货一个,今天到货一个,让我有点小震惊,而且东西都很满意,看来以后淘宝在我心中的份量又下降一个层次了。
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