#YL 成长日记 Day47
20220915
期待自己在9月份能够继续坚持已有的习惯,早睡早起,坚持运动,获得平静的内心,不敢说在阅读上有质的飞跃吧,至少能够有一点点的小成长;
9月份目标:
1)阅读4本书,输出4篇笔记;
2)体重下降5斤;
3)情绪稳定,三思而后行;
①今日运动:
快走半小时,同样是在公司争分夺秒来回走动;
②今日阅读:
1)利用碎片时间阅读《拖延心理学》第三章,产出共读任务及读书笔记,这本书是用微信读书APP来阅读,在阅读进度上有点缓慢,不过没关系,慢慢进行;
③今日小确幸:
1)晚上10点半和同事一起下班;
2)突然间感觉近期的状态像是打了鸡血一样,晚上和草梅聊了几毛钱的天,心情愉悦;
今日复盘:
1、回顾事件:今天下午收到一份邮件,品质发给我和BOM组的邮件,说是客户的BOM表里有点料误建了,要我通知BOM组同事删除; 当时BOM组同事电话问我怎么回事,要不要改之类的,我就说了句,改BOM表我们只接受客户文控的通知,其它人没有权限,或者是他们发ECN去执行也可以的;之后我就电话给客户的品质了解了具体的情况,给客户回了个信息,我先查下内部BOM表中是否有这个问题答复您,查完内部BOM表后,发现是没有客户说那个问题,于是答复客户,并微信截图给客户看,接着就答复品质的邮件;
1)收获结果:明知这个问题是个很低级的问题,从这个事件中,解决问题的思路格外清晰,没有因某个部门的不作为而生气因此邮件开撕,责任心和处理事情的思维不是每个人都愿意去摸索的,可以看出这个人的思维与格局,如果一直在舒适区,那么是对个人成长是很不利的,幸运的事,我一直都没有去推卸这些;
2)未完成/失败结果:没有哦~
3)亮点/不足:
亮点:能够心平气和且不作和气的发邮件处理这件事情,而发出的邮件中都没有一些情绪在其中,我觉得这算得上是一点点的成长吧,继续保持哦~
不足:今天有点小忙,没有第一时间去处理调查此事,当时看到这邮件时,还有点小情绪,这点小事也要我来处理,还好没有被情绪带跑偏;
2、分析反思:
1)收获原因:
a、主观原因:这是没事找事做,明明某部门自己可以去查,而不去查,直接邮件通知所有的人要求我们改BOM表,没必要为这样的部门影响到自己的情绪,不值得;
b、客观原因:让其它部门看了一场邮件笑话,有点尴尬;
2)未完成/失败结果:
a、主观原因:没有哦
b、客观原因:没有哦
3)经验/教训:其实在这件事情上,引发出之前发生的问题相关单位责任心不强,大家都是多一事不如少一事,也没有去吸取经验教训,光我自己吸取是没有用的,大家都是TEAM,希望通过这件事情,让某些部门理清处理事情的思路吧;
3、下一步计划:告知相关单位处理问题的方式;
4、第一步计划:邮件回复公司内部BOM表是没有客户说的那种问题的;
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