文/存美
前几天,楼下快递小哥在群里发了一条信息,配了几张图片,然后群里就轰动了。
下着雨,一条小狗在纸箱里朝外望去,头上顶着一把蕾丝雨伞,感觉好有爱。
那天下着雨,有点冷,一楼快递店的小哥还给这个小狗垫了毯子。
这波操作,引起了群里一大波人热烈的讨论:有人说,最喜欢去一楼寄快递,小哥服务好,态度好,不急不躁。
有人说,小哥特别靠谱,东西放那里,他随时可以帮忙,没有多余的语言,办的妥妥的。
也有人说,快递小哥每次都提醒优惠券,还帮忙打包箱子提手,便于取拿,再忙都是笑脸相迎,特别的有温度。
跟着,附近的三四家快递,轮番被吐槽,确实,附近几家快递,从服务和体验感来说,已经被甩了几条街。
快递的小哥的人设,短短时间,就起来了。
搬家过来这么久,楼下小哥的服务态度,温暖度,早就碾压了附近的几个快递站,和他们相比,这个快递小哥的店,开的到位,成了我们生活里的一部分。
四个字:温暖,靠谱。
当天,我看了群信息,感觉这事有趣,特别想转朋友圈的感觉,透着股善良自带流量的气息。
竞争激烈的当下,除了产品本身,除了服务,最大的不同,应该就是“人格魅力”了,这东西,是学不会的,从骨子里长出来的。
这条小狗至今还在店里,昨天,快递小哥在群里问大家养狗的技巧,它把自己的饭菜给了狗狗,狗狗表示很傲娇,也特佛系。
一条流浪小狗,成了快递小哥与大家链接的萌宠,一个与大家链接的纽带,它也让小哥新建的快递群“活”了。
讲真话,尽管对楼下小哥的快递服务很满意,刚开始建群的时候,是有点不屑的,毕竟,群那么多,都在做断舍离。
但是,这波操作,妥妥的,被暖到了。
仔细看这条傲娇的小狗,怎么看,都是带着财运来的,这其实就是一件很小的事情,可是,小哥无意间的一个动作,正好把他善良的个性完美呈现了。
善良,本身就是最好的风水,善良的人,就是一个超级流量体,积攒的能量,指不定何时就被引发。
祝福快递小哥的店,生意越来越好,铁粉越来越多!
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