后勤服务部提出需求：对生活老师培训。教他们怎么和学生相处，怎么发现心理问题，进行必要处理。我对寝室楼里的生活已经非常陌生，就采访学生几个问题：
1生活老师像什么？
2你和生活老师之间发生有哪些故事？
3假如你是生活老师，你会……
矛头立马指向扣分条。
高一的答案负面较多，说生活老师像监狱长、后妈、鬼、大喇叭，熄灯前后判若两人。最烦楼道里，长长的复读机式的大声训话，扰乱了已有的安静，还提到了高跟鞋、电话铃声、微信声音，希望生活老师能够约束自己。也希望生活老师考虑他们的感受，尽量少扣分。
还好，也有正面声音。让他们感到温暖的同样是小事：比如生活老师对物品报修的及时反馈及跟踪处理，比如一次主动的宽容，比如某一次沮丧时的轻声问候……
扣分条，会给学生带来什么？-----抽凳子罚站两天，务必加分回来，周末延迟回家，处分，体罚，写检讨，抄守则……“扣分条”恐惧至及，讨厌至及。
扣分条对班主任有何影响？ -----班主任也因此产生情绪波动。班主任对待扣分条的招数五花八门，因为它绑定着班级量化，会影响面子、优秀班集体、期末考核、表彰，甚至……金钱和面子都重要。
扣分条对生活老师意味着什么？------清明节过后学校时间有所调整，要求学生午饭后回寝，12:**必须上床，副班主任到寝室查寝不发现点问题不足以证明自己的认真，12:**仍有很多学生在地上，这不符合规定，立马反馈到年级群，领导看见，一番追责后，生活老师被批评教育。逻辑简单明了，学生12:**没上床应该有扣分条，没有就意味着生活老师不负责任，所以扣分条=在岗、工作认真负责。
扣分条如此重要，决定着3个人的心情或命运，少不了拉扯、冲突，求情、拒绝、公平、人情、怨恨、对抗……
最委屈的，是谁呢？3个人都认为是自己。
最获益的，是谁呢？
学生的命根子：一个是量化分，一个卷面分。
这是个趋避冲突：不想要的防不胜防，想要的苦苦求之而不得。在教室拼命的挣分，紧绷的神经需要在寝室得到放松，一放松就会遭遇扣分条，实在矛盾。
有个关键：生活教师的自我工作定位？定位在管理、控制、约束，还是定位在服务？前者容易将自己放在学生的对立面，后者需要高情商。
考虑到生活教师的群体情况，我将培训目标定位在：怎么和学生沟通，用什么方式能和学生有效沟通，实现三赢，考虑到对方，不委屈自己，还有利于当下环境和问题解决。
当然，后勤服务公司的领导，德育处的领导，最好能够参会。
如果扣分条成为必须品，怎么给，能合情又合理，严格又不失温度？
理想中的寝室像什么？
理想中的生活老师像什么？
如果生活老师消失了，寝室会不会变成狂欢节？
怎么让“加分条”发挥作用？
扣分条，是谁发名的？好有威力！
我又开始胡思乱想了。
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