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上周，我分享了《情绪急救》这本书的拒绝、孤独、丧失的情绪急救处理方法，这周我们继续后面4种情绪的解读。
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接下来，我们看第4种情绪——内疚，这个你应该不觉得陌生吧？答应别人的事没做到会内疚，忘记家人的生日会内疚，看到孩子因为自己的疏忽摔得鼻青脸肿的，我们也会内疚。内疚仿佛就像空气一样无处不在。
而内疚的情绪往往对人伤害也是很大的：首先它会让你进入自我谴责中。“都怪我没把这事办好”，“都怪我没及时送孩子去医院”，“都怪我………”这种心里对白有没有很熟悉？其次，内疚还会阻碍人际关系沟通，导致更不良的事情发生。
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一起来看看，治疗内疚的3个方案：
1、道歉三步走。可能你会说，道歉谁不会啊？但作者指出，尽管我们从小就学会了说“对不起”，但从来没有真正学会应该怎么说出这句话。那道歉的正确打开方式应该是：很遗憾（让你受伤了），对不起（我会来负责处理后面的事情），请原谅（我莽撞的行为，日后我会注意的）。如果，说完了道歉，依然无法得到对方的宽恕，那么我们该怎么减轻内疚感呢？
作者给出了第2个方案：自我原谅。其实生活中有很多这样的场景，原本你答应孩子去幼儿园看她表演，事先也请好假了，结果因为重要客户来访走不开，不得不爽约。这时候，你在孩子心中是个不守信的妈妈，而你心里其实也是很内疚的。也许你尝试跟孩子解释，但并没有得到她的原谅。
这时啊，你可以先回顾一下整个事件，找到自己爽约的原因，以及责任人是谁，并站在孩子的角度想一想，爽约对她造成的伤害。然后，再通过实际行动重新获得孩子的信任，比如重新优化一下自己的工作安排，以便腾出更多的时间陪孩子。这后半句，也就刚好诠释了我们第三种方案：重新投入生活。
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好了，又到做练习的时间，请练习一遍道歉3步走，好好想想最近一次犯错是什么时候，给你1分钟的时间。
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来看一下第5个情绪——失败。书里有这么一句话：人与人之间的区别不在于是否失败，而在于如何应对失败。失败就相当于感冒，如果我们完全忽略它，这个情绪上的“小感冒”，就有可能恶化成“肺炎”。失败带来的伤害有3方面，一是自尊受挫，二是变得被动和无奈，削弱你的自信，三是会带来绩效和成就压力。
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怎么治疗失败造成的心理创伤？4点:
第1、获得支持并总结教训。寻求和接受亲友的关心和情感支持，让他们给与一些建议。
第2、控制你能控制的，不要制定超人的计划。在做时间管理的时候，我就有一个很深的体会，我们总是想要做的太多太完美，往往却忽视了自己的时间和精力问题。所以，适当删减或分解计划，保持每天只做好3件事的习惯，重新获得事情的掌控权。
第3、承担责任。写下或者向支持你的人大胆坦白自己对失败的恐惧，除了和别人聊自己的恐惧，还可以在朋友圈里，自嘲一下，说点“面试又没成功，以后出门要看下黄历”之类的话，一笑而过继续战斗。
第4、分散注意力。简单的说，就是做一些别的事，让自己暂时不去想那些失败的事情。这一点我想跟你分享一下我自己的经历，以前在公司受打击的时候，我就会打包一份三品王，加上各种配料，回家边看《快乐大本营》边吃。这方法虽易胖，但确实能分散注意力。当然，书里面说的吹口哨和自言自语以及消除刻板印象的方法你也可以试试。
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近几年，寒门再难出贵子这样的话题经常登上各种新闻头条。事实上，对于出生贫寒的人来说，物质上的缺乏可以通过努力获得，但精神上的自卑却需要花费很大的精力去对抗。这一篇，我们来聊聊——自卑。人人都觉得自卑不好，但就像作者在书里说的，人的情绪往往是波动的。就算是很自信的人，也会有那么几天感觉自己很差劲。
看看自卑带来的伤害：
第1、放大的脆弱。有时候人家只不过是一个眼神或者对你皱了下眉，自己就已经在心里演完了一场苦情剧有没有？
第2、否认他人的肯定。就是当朋友告诉你，其实你并没有自己认为的那么糟糕时，你总会说：“我怎么可能有这么好？”
第3、是慢性疼痛，就是宁可身边都是些对你不太友好的朋友，你也不可没朋友。很多人因为出身、能力、外貌、健康等因素深陷自卑的泥潭。不仅敏感、脆弱，还很难接受积极的情感，总是不安、没自信。
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知道了伤痛在哪里，那我们就要开始“下药”了。书里讲到了不少方法，归结起来就是4点:
一、自我同情，压制脑海中自我批判的声音。你可以先在纸上写下自己的失败、尴尬的一件事，以及自己的感受，然后假设这件事情不是发生在自己身上，而是发生在朋友身上，她还因此沮丧。你不想看到她沮丧，于是写一封信或微信安慰她，最后你再来感受一下，有没有好多了？
二、肯定自己的长处。这一点跟上面叫你列出自己的5个优秀品格一样，请列出你的才能和潜质。
三、接受别人的赞扬。我们都有个习惯哈，谦虚。被夸的时候总是马上说“哪里哪里，都是运气。”这种谦虚对自卑的人来说并不是什么好事。我们要学会坦然接受来自家人、朋友、同事的肯定和赞美，向对方说句：“谢谢你。”来，有没有人要赞扬下小露老师的？让我也继续巩固一下。
四、提升个人力量。在我上一次分享NLP的时候有说道如何让自己自信起来。我觉得豆姐有一句话，你听了肯定也会很受益，那就是“慢慢来，你已经做的很好了。”从小事和简单的事情做起，就会像滚雪球一样迅速积累个人力量。
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接下来，又到做练习的时间了，请列出10项自己的能力。有没有一听到这，懵了！10项？能列3个都不错了。如果是这样，那些个什么能吃、能喝、能睡也算上吧。
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好，写完了吗？接下来分享最后一个——反刍。今晚分享的7大情绪并没有按照书本的顺序，把反刍放到最后，是因为上述6种情绪都有可能在这里出现。反刍是指一个人不断回想痛苦的遭遇，这会重新揭开结痂的情绪伤疤。
先来看看，反刍带来的伤害：加剧痛苦、愤怒膨胀、消磨能量以及关系紧张。我觉得豆姐有个比喻就很形象，反刍就像是别人给你捅了一刀，本来就很痛了，你非又要自己在拿着刀在心口多绞几下。画面感好强有没有，不忍细想。
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我们一起来探讨一下治疗反刍的方案：
1、左右空间抽离，学会用第三只眼睛看自己。这一点，是豆姐的NLP课堂上的内容，关注过我朋友圈的朋友也会看过这个概念。大致意思是，假如我现在在练瑜伽，练瑜伽其实很痛苦的有没有，各种挑战你的身体极限，很多时候好想放弃。可是你跳出当时的感受想想，为了S型身材，这点痛算什么。
最后一点，情绪重组。这个怎么理解呢？其实就是意义转念。比如，有人对你说：你怎么那么胖。你可以这么回答：你是在说我有福气吗？再比如有人说你：你怎么这么黑。你可以回答：你是在说我健康吗？或是你想表达我骨子里有一种高级美？这个转念的方法也是NLP里面有教。
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OK，以上就是《情绪急救》这本书的解读。心理伤害在所难免，每个人都需要一个心理急救药箱。如何应对拒绝、孤独、丧失、内疚、失败、自卑以及反刍带来的伤害，每一条都值得你认真学习思考。我是一个2岁孩子的妈妈，我觉得当我能学会应用上面的方法处理情绪伤害的时候，我也能教我的孩子慢慢的学会处理情绪伤害。毕竟，这一点是在学校学不到的。
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