如何轻松hold住汇报演讲，下面介绍几个超实用的汇报模型。
一、用3P法组织汇报内容
工作汇报，一般都是下级对上级，老板是你的核心读者。所以好的汇报，不仅是内容和任务上的交互，更多的是心理战术：我们要不断地通过进度汇报，让上级安心，让他们对我们的工作认可，对我们的能力赏识。
所谓的3P，就是plan, problems, progress的简称，分别是指计划，问题与阶段性进展。
首先是progress,阶段性进展。汇报的时候先告诉老板你目前的工作进展如何；
然后是plan，你接下来的计划，有可能是一个大项目的阶段性计划，也有可能是一些小项目的计划；
最后是problem， 有何问题，目前的工作中遇到的挑战和隐患。你可以再加上你准备如何解决或者也可以在这里请示一下，请老板给予支持和帮助。
来看一个案例吧。比如家电销售代表小王的汇报：
1）昨天一共做了2件事，第一跑了镇上8家客户，最终收集了8家店的数据，已确定1家有合作意向；第二巡视了1家已签约店面的销售库存和货品陈列情况，完成指导2名店员货品摆放和销售技巧；
2）今天计划再跑另一个镇的4家客户，收集数据外争取确定1家合作，并计划就近参与本周销售代表会议，以便了解大家销售进度和市场信息；
3）待解决的困难是有1家有意向但还谈不下来，希望领导帮忙想点办法；已解决的困难是用合适的条件谈下了那1家客户，是通过充分研究其经营状况和多次沟通的方式解决的。
可以看出，小王的汇报就是一个典型的3P法汇报模型，既阐明了自己的工作内容，又表达出一些问题和困惑，是不是给上级一种很实在的感觉呢？
二、巧用star模型，轻松hold 住面试
除了工作汇报，在面试过程中，不知道如何展示自己的工作内容和进展，向上司或者面试官展示自己的成果，也是大家问得最多的痛点问题。
有些人会认为是因为自己天生性格害羞，不知道如何表达，有些人觉得太过表现自己，显得不够谦虚。但其实你只是缺少合适的表达方法而已。
掌握STAR法则，帮你客观地展现自己的工作成果，既不用“出风头”，也不用“紧张害羞”。
S是指Situation，指的是事情是在什么情况下发生的？
T是指Task，你的任务是什么？
A是指Action，你在其中采取的是什么样的行动？
R是指Result，事情的结果是什么？你取得了什么成果？
每一个点用1-2句话来描写就好。
举个例子，在面试过程中，如果想要描述自己以前的工作成绩，运用star法则，就可以完美的展示出你的成果。比如一个从事过汽车采购工程师的求职者用STAR法则来描述自己的工作时，可以这么说：
我上一个项目参与了某款欧洲车型的中国本地化生产（Situation），
我的主要任务是负责某些零件的本地化采购（Task），
在这个过程中我们走访了30多家本地厂家，做了技术评审和商务谈判（Action），
最后建立了供应商池，找到了优秀的供应商，降低了20%的生产成本（Result）。
这样短短30秒，两句话的时间，就客观清晰地展现了自己的工作成果，传递了自己的价值。在任何的场合，这样不卑不亢，条理清晰的表达，都称得上亮眼。
三、FOSSA 沟通模型，教你在日常生活中更好表达自己
看过上面的两个模型，你可能对今天的主题有一些认识了。其实良好的表达不仅可以为我们的工作、求职加分，更可以使我们在生活中成为人际交往的高手。接下来我们介绍FOSSA原则，所有的沟通都可以用它来转化成逻辑合理、清晰的表达。
F：feeling, 先讲出自己内心的感受，想法；
O：objective，然后直接说出自己的目标，比如想和你聊聊，想出去散步，逛街，散心等；
S：situation, 描述现状，你现在的状态，对前两步进一步解释：为什么自己会产生那样的情绪感受？为什么想跟你谈谈，出去散心？那可能是因为我目前感到压力很大，想要获得你的帮助等；
S：solution, 解决办法，直接提出自己希望的解决办法，或抛出渴望得到他人的帮助或解决方案；
A：action, 采取行动，针对上一步提出的解决方案，那么我们就一起来付诸行动解决问题吧！
来看一个日常生活的例子。前两天，一个好朋友跟我抱怨，说跟老公吵架了。原来是因为她老公已经连续一个月加班到很晚才回家了。每天早上出门，她和孩子还没醒，晚上回来，宝宝已经睡着了，平时忙得连说话的机会都没有。
那天她老公破天荒地很早就下班回家了，她很开心。想着可以一起吃晚饭了。结果是回来收拾行李出差的。于是她终于忍不住对他老公发飙：天天忙忙忙，眼里还有这个家吗？
这句话一说出来，夫妻俩情绪都不好，自然就争吵起来。但是吵架既伤感情、也影响孩子。
如果我们在情绪上来感觉无助的时候，换一种更理智、有逻辑的沟通方式，吵架就能避免了。而讲逻辑不是冷酷无情，而是更理智客观地认识我们的情绪，然后以更恰当的方式表达。
所以，在这个场景中，我们如果应用FOSSA的沟通框架来表达，便可能有完全不一样的效果。
妻子可以说：我最近有点失落，想和你聊聊，纾解一下（Feeling、Objective，确认感受和沟通目标）；这第一步，便是直接正视自己感情，明确沟通目标。
我注意到你最近一个月都加班到很晚，每天早出晚归，我们也没时间说说话（Situation，描述现状）；
我理解你工作很忙，但我和宝宝都想多见见你，你看怎么办呢？(Solution、Action有什么解决方法？怎么行动？)
通过这样的表达方式，我们确定了自己的感受和沟通目标，客观的描述了情况，再认真的寻求解决方法，效果便截然不同。我们依靠FOSSA的框架，避免了一场“家庭战争”，化危机于无形，岂不妙哉。
网友评论