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演讲和情商

演讲和情商

作者: 商标案例 | 来源:发表于2020-03-10 21:01 被阅读0次

    演讲是一个人说话能辐射到一群人的能力。用一个人的力量去影响和说服更多人。当你有征服舞台的勇气,那么你一定能征服这个世界。

    一个糟糕的演讲特点是说的话跟听众无关。观点不明确,逻辑不清晰。演讲啰嗦信息太多。

    三流演讲传递信息。二流演讲影响别人。一流演讲征服。听众没有办法拒绝跟他有关的和对他有用的信息。需要给听众提供什么价值?

    情感价值,听完你会对未来更有信心,内心充满爱,特别开心。

    资源价值,你接收到了新的信息,你听懂了很多道理。看到很多机会。

    智力价值,理解事物的另一个形态。认知升级。

    人这一生都在不断的探测别人的需求。爱和归属感、胜任、自主。

    学会体察听众的情绪。人的情绪呢,分六种愤怒,厌恶、恐惧,愉悦,悲伤,惊讶。把这6种情绪做一个框架,记录一下什么时候你会感愤怒很可能别人也感到愤怒。什么情况下,你感到恐惧,别人也会感到恐惧。除了记录自己的感受之外,你可以去记录别人的感受。谁会留意观察,你的大脑慢慢会熟悉人在什么情况下会产生什么样的情绪,最终就会变成一个移情能力很高的人。

    这些情绪结合到演讲上分成三个点痛点爽点和泪点。

    表达及给予,在说话的时候,想着给别人东西,让别人才会对你感兴趣。

    定好自己的逻辑框架,把演讲比喻成一棵树,根是演讲的目的,枝干就是演讲的脉络。对一棵树的感受由叶子决定,叶子就是决定听众体验的细节。而演讲的目的就是要有结果,你讲完了客户能带走的是果实,那么你演讲就是成功的。

    确定演讲目标的时候。要清楚只能有一个目标,演讲只能有一个目的。要传达想法就只传达一个。目的必须是非常清晰的。清晰到自己能写下来。演讲就是要口语化,要简单要别人能听懂。你说一堆别人听不懂的话,尽管你再厉害,那一点意义都没有。讲话的时候最好讲3点,不要超过3点,这跟我们大脑思考机制有关系。

    演讲的结构:演绎结构,归纳,问题解决结构,反驳结构,比较结构,并列结构。

    如何让自己的演讲变得连贯?

    1.再提问。他符合人的认知习惯,解决一个问题。产生新的问题,再解决一个新的问题。

    2.重复结构。现在讲到哪了,刚我们不讲了3点吗?这第2点,第3点是什么呢?

    3.回到枝干。这个问题讲完了,解释清楚了跟大家说,我们回到原来那个问题上。也可以让大家把各个部分的内容给连接起来。

    怎么去写文章啊?写书啊?首先去关键词。主流的平台首先是微博豆瓣知乎。百度的也要收一下,但它的质量会比较差。公众号也可以搜一下,参考一下。如果觉得别人说的话特别经典就可以引用。把所有资料综合在一起,你写一篇1200字的文章,光文档素材,你就能整好几页,十几页都有可能。一个演讲稿4分多钟,就1200字,但收集的园长稿的资料不是十几页的问题。这种创作过程很多人都在用,作家会用,编剧也会用,演讲也会用。

    这个过程分为三个阶段,

    1.发散,你想说什么能说什么?你见过别人说了什么,你全部都写错了,不要拦着自己爱怎么写就怎么写。

    2.收敛。哪些你不要然后拎个主线出来,在这个主线下的东西才是我们要的,其他的疾病再好也不能要。

    3.精简。句子做替换只会做替换,然后这样才能出来一篇精美的东西。

    表达怎么做到收敛和精简?

    1.删除跟别人没有关系,对别人没有用的。

    2.对别人有用也跟别人有关系,但不符合主题和主线。

    不经删减,不成经典。

    表达时不要用太长的句子。太长大脑记不住,处理不过来。你就有可能忽略你要讲的内容。一个真正专业的演讲和表达者。他可以让5岁的小朋友都能理解他在说什么,能做到这种你才是高手,绝不是你用了多少个概念,弄了多少华丽的句子。

    表达的目的是为了说服别人。

    我们是怎么被别人说服的?

    1.从逻辑上被别人说服,别人讲这件事有道理,有理有据,逻辑严密,推理缜密,没什么错误,你没什么好反驳人家的,你就觉得人家说的是对的,无非就是他说对了你愿不愿意改变你自己罢了。

    2.从利益上被别人说服。别人跟你一直在讲做这件事情对你有什么好处,有这个好处那个好处,这个好处大到有时候你会忽略掉逻辑上的一些错误,其实你明明感觉好像逻辑上不怎么严密,可能是你会被利益所吸引,最终被他说服。

    3.从情感上被别人舒服,别人可能通过唤醒你的某种情感来改变你的行为,比如说行为保护环境,你看野生小动物都没有地方吃草,请你给贫困山区的小朋友整理衣服,你看看他们冻着的照片多可怜,他都是先引起你情感上的变化,然后再让你改变行动,去捐钱捐衣服去保护环境,所以我们可能会从三个角度被别人说服,三种方式被别人说服,从逻辑上,从利益上和从情感上。

    不管用什么方式去组织你的理由跟信息,只要你能够做到这一步,就是把你说服地图画出来,你就能明白为什么自己有的时候说话那么没劲,那么没有说服力,你让人家改变从a到b去,他肯定得知道一些从前不知道的东西,肯定得听到一些以前没听过的理由。

    从利益上如何说服别人,你让听众改变对他有什么好处,是可以帮他抵制恐惧,还是带来什么其他利益,一定要说清楚。

    人们右脑负责做决策。左脑是处理信息跟数据的。用脑是处理故事情感色彩。右脑是情感脑。

    想学演讲,表达销售一定要读这三本书。《细节》《影响力》《先发影响力》

    大部分人被说服就意味着要改变自己原来的想法,改变自己原来的行为,对自己原来的否定。

    1.强化自主权

    让听众感觉是他自己在做选择,让他拥有自主感。

    2.给他选择。

    当你要说服一个人的时候,不要说按你说的做,你可以让他有两个选择,然后2选1就可以了,这时候他就觉得自己做选择不是被你说服了。

    3.提问

    这里再推荐一本书6个问题竟能说服各种人。

    1.你为什么想做这个事?

    2.你有多想做?

    3.你选择的原因是什么?

    4.如果你做到了,会发生什么好的结果?

    5.对你来说这些好的结果为什么非常重要?

    6.接下来你会做什么?

    不要总是有那种非常强势,说服别人的想法,一定要强化对方的自主权,这样对方才不会被说服而难受。

    主动承诺的力量,你让你要说服的对象,自己主动去承诺,那他履约的概率就会很大。

    信任是一个很宝贵的资源,提升效率。降低成本。建立信任就没有必要互相揣测防备和沟通太多。沟通和表达的最高境界不是说你需要说多少才能说服别人,而是你不用说别人就相信你。

    等你发现你受到威胁的时候,就会有本能的求生欲,呼吸会变得急促,为血液去补氧气,心跳会加快,为逃跑做准备,目光会躲闪。

    如何让自己不紧张?先把要说的话准备好。一遍一遍的重复不要停,吃完饭就重复,一睡醒就重复,一直重复到你马上要说这段话之前。一直说一直说。通过不断的练习,不断的登台,克服掉大脑给你的祝福信号,慢慢的熟悉,这种场合不用跑讲话就行。降低对自己的期待。不要认为你一定能从别人那里获得,肯定跟认同。

    我们学到的东西应用到生活场景中是需要时间,并且需要反复学习。

    克服疲惫的好方法:演示,加入图片,用视频,用令人惊讶的数字,强调重要性,让语言像魔术,换人讲话,抽奖。

    说话啰嗦的人。不自信会过度解释。太自信,自恋话特别多。缺乏结构化思维。

    如何快速记忆演讲稿?做到三个步骤就能够变成脱口而出的人。

    1.准备资料库。这个资料库里面应该对于每个情形的每个反应都具体的描述,应该怎么做。

    2.练习。当别人说你为什么这么胖?你应该在你的资料库里快速找到胖的几种反应,有把它提出来。

    3.匹配。如果说方式都不合适,然后你就回到家里去做总结,想想看列举的所有回应方式都不适应,是不是有一些其他更好的回应方式?回到家之后看看书,百度一下查查资料,知道在这种情况下到底应该怎么说话,然后再把说话的方式补充到自己的资料库里面。生活中有太多说话的情境,是可以提前准备的,有时候我们之所以表现不好,就是因为准备不到位。

    当你把一个稿子写完,要一遍遍侵略,你会发现有些地方说了上句接下去有感有点尴尬,因为你的大脑能够识别出这里是别扭的,要找出不通顺的地方。

    练完之后把稿子背过去脱稿去讲一遍要讲到哪里,发现卡壳的那个地方很有可能就是逻辑断层的地方,通过不断重复练和说这个过程,把那个卡和不通顺的地方找到,然后去做润滑。

    复述记忆法。分块,定点,串线。

    1.分块。

    拿到你的稿子之后,就像小时候做阅读理解那样,把你的稿子分为几个部分,用个小符号来分。

    然后稿子可以分为三个部分,每个部分都是一个完整的逻辑,可能这个部分跟下一个部分的联系比较少,所以我把它俩分开。

    比如我的稿子一般情况下,可以被分为3到4块,最多不会超过5块。

    2.定点。

    分完块之后的第二个动作,叫定点。

    每个块都是一个完整的意思,完整的逻辑,你要找到里面哪个关键词,或者是哪一句话,最能代表块的意思。

    把这个点找到,这样的话,你的稿子在脑海当中,就好像是一张纸上有字,然后重点的关键词、关键句,拿荧光笔标一下的那么一个感觉。

    我每次在台上回忆讲稿的时候,脑海当中都是这么一个画面。这是定点。

    3.串线。

    分块和定点是为了压缩记忆量,通过把你的整个讲稿分为几块,并且把每个块都压缩成关键词和关键句,最后你需要记的东西就变少了。

    这样压缩完了之后,需要把块和块串起来,每个块是一个完整的意思,所以注定块跟块之间的连接很重要,很有可能是逻辑比较薄弱的部分,要把连接给记住。

    要记住每个块结束时候的那句话是什么,开始时候的那句话是什么;或者是结束时候的词和开始时候的词是什么,把它们特别记住,我们就不会在台上出现忘词的情况了。所以整个记忆的过程,就应该像是跑步一样,从第一个块跑到连接点,把棒交给第二个人,就开始跑第二个块,所以这个过程是非常流畅和自然的。

    这个方法比那种逐字逐句的去记讲稿的方法好太多倍,如果你去记逐字稿的话,不能说一定会怎么样,只能说很危险。

    如果你记的是逐字稿,在台上哪怕你忘了某一句话、某一行,导致的结果就是你整个说不下去,就忘词了。

    你也不要不写稿,有些人他就喜欢把关键词一列,记个大纲,然后到台上随意发挥。

    这是另外一派的观点,他们不主张去写逐字稿,背逐字稿。也不主张把稿子写出来,他们觉得写个关键词就可以了,然后到台上自由发挥,这样才能够讲得更自然更流畅。

    我不主张这样的自由发挥,我认为但凡可以准备的场合准备过,就是比没有准备要好。

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