气哭了

事情是这样的，昨天一个客户要一个产品，没有现货，就定好了货，说好了今天发出。

客户叮嘱了我好几次，我也早早给仓库说了今天急用，无论多晚都要装车。我们卖东西就这一样不好，客户要货急，一般需要当天装车，最迟也是第二天要装车，物流特别发达，晚上装车发走，第二天一早就能到货。（物流司机真的特别辛苦，黑白颠倒的）

这几天路不好走，来货也慢，发货堵车十分严重，但是客户的客户急用，都跟人家保证了，明天一定把货送到，我也给仓库说了一定要装车。然后我就一直盯着发货群。下午5点另一个客户订货也装车了，我想肯定快了，这时客户又来电话，我说在路上堵车，马上就到了，但等到6点还没有装车，实在等不下去了，去群里问，结果工人都说没带着这个客户的货，库管给漏了，我这个悔恨啊，应该早一点提醒啊，这要是装不走，不得给客户骂死啊，真是又气又急，都急哭了，骂自已蠢，骂自己笨蛋，这个点正是送货高峰期，哪哪都堵……

抓紧补救措施，先联系物流，问了物流车7点多才走，再晚了也能等一会儿，这边仓库库管亲自过去送货了，半个多小时就装上车了，真是谢天谢地，总算给客户一个交代了。说真的，急货有时客户催的你，能当场爆发心脏病，没有强大的心理支撑真不行。

复盘这件事我占90%的责任，明明一直盯着发货群，就是不好意思催货，我总是觉得自已就是一个业绩一般的小业务，仓库每天要送的货很多，不能一直催人家，脸皮太薄导致又一次失误，记住这次经验吧。

别看我们就网上卖个东西，每天都能碰到一些意想不到的事，有时候比看电视剧还精彩了。