- During project planning, the project manager identifies that there are an extensive number of stakeholders. The project manager asks a team member to classify each stakeholder based on their potential impact or support so that the communications management plan may be updated to meet expectations.
What should be used to conduct this classification?
在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。
应该使用什么来进行分类？
- A. Resource assessment
A.资源评估 - B. Power/interest grid
B.权力/利益方格 - C. Resource histogram
C.资源直方图 - D. Stakeholder analysis
D.干系人分析
参考答案：D。
解析：分析每个干系人可能的影响或支持，并把他们分类，以便制定管理策略。
选项B权力/利益方格，是执行干系人分析后，得到的多种分类模型中的一种。
- What system is a part of the project management information system (PMIS)?
什么系统属于项目管理信息系统（PMIS）的组成部分？
- A. Configuration management
A.配置管理 - B. Communication management
B.沟通管理 - C. Change management
C.变更管理 - D. Contract change control
D.合同变更控制
参考答案：A。
解析：见讲义项目管理信息系统的构成。（CMMI体系中，配置管理包括变更管理）。
- A project manager responsible for developing a two-phase product decides that each phase will be completed by different vendors. Senior management has established that phase two must not finish before phase one.
What should the project manager do to prevent execution problems?
负责开发一个两阶段产品的项目经理决定由不同的供应商完成每个阶段。高级管理层已确定第二阶段不得在第一阶段之前完成。
若要防止执行问题，项目经理应该做什么？
- A. Update the risk management plan.
A.更新风险管理计划。 - B. Meet with the vendors.
B.与供应商开会。 - C. Talk to senior management.
C.与高级管理层讨论。 - D. Update the procurement plan.
D.更新采购计划。
参考答案：D。
解析：采购管理计划中包括：如何管理多个供应商、如何在每个合同中规定合同可交付成果的进度日期，并与制定进度计划和控制进度过程相协调。
- During a project's execution phase, a new project manager takes over and all project documents are transferred. The new project manager identifies that 50 percent of the budget has been used, the cost performance index (CPI) is 1.05, and the schedule performance index (SPI) is 0.75.
What should the new project manager do next?
在项目执行阶段，新项目经理接管项目，且所有项目文件已交接。新项目经理确认已经使用了50%的预算，成本绩效指数（CPI）为1.05，进度绩效指数（SPI）为0.75。
- A. Issue a change request.
A.签发变更请求。 - B. Update the change management plan.
B.更新变更管理计划。 - C. Crash or fast track the project.
C.赶工或快速跟进项目。 - D. Review the scope management plan.
D.审查范围管理计划。
参考答案：C。
解析：题意数据显示，成本略结余、进度落后，可以先采取进度压缩的方式来赶进度。
- Due to personal reasons, a project team member informs the project manager that they will be out of work for two weeks. This team member is the only resource who can perform a critical-pat task.
What document should the project manager update first?
由于个人原因，一名项目团队成员通知项目经理将不能工作两周时间，该团队成员是能够执行一项关键路径任务的唯一资源。
项目经理应首先更新哪一份文件？
- A. Work breakdown structure
A.工作分解结构 - B. Risk register
B.风险登记册 - C. Human resource management plan
C.人力资源管理计划 - D. Project schedule
D.项目进度计划
参考答案：B。
解析：团队成员通知PM将不能满足原定的工作时间，这个资源是关键路径上的唯一资源。一旦失去很有可能会影响整个项目的进度，属于不确定性，PM首先应该更新风险登记册。
- During a meeting to obtain project management plan approval, the project manager learns that a stakeholder is being replaced. Where should the project manager record this?
在为获得项目管理计划批准的会议上，项目经理得知一名相关方已被替换。项目经理应将该信息记录在哪里？
- A. Risk register
A.风险登记册 - B. Stakeholder register
B.相关方登记册 - C. Human resource management plan
C.人力资源管理计划 - D. Stakeholder management plan
D.相关方管理计划
参考答案：B。
解析：相关方登记册用于记录已识别的相关方的所有详细信息。相关方发生了变化，应该及时更新相关方登记册。
- A. company decides to implement a new supply chain system that is expected to increase corporate profits by 15 percent. The finance department is concerned that its workload will increase, and strongly opposes the project.
What should the project manager do?
一家公司决定实施一个新的供应链系统，该系统预计将让企业利润提高15%。财务部门担心其工作量增加，强烈反对该项目。项目经理应该怎么做？
- A. Manage the stakeholder’s expectations
A.管理干系人的期望。 - B. Resolve conflicts to keep the stakeholder satisfied.
B.解决冲突，让干系人满意。 - C. Negotiate mutual benefits.
C.协商互惠互利。 - D. Update the risk management plan.
D.更新风险管理计划。
参考答案：A。
解析：PM的职责包括合理管理相关方期望，提升来自相关方的支持，并把相关方的抵制降到最低，从而显著提高项目成功的机会。
- During project execution, a team member regularly complains that some information is not provided on a timely basis. What should the project manager do?
在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做？
- A. Check the team member’s performance history.
A.检查该团队成员绩效历史记录。 - B. Initiate regular information meetings with all team members.
B.与所有团队成员定期召开情况通报会。 - C. Hold a one-on-one meeting with the team member.
C.与该团队成员召开一对一的会议。 - D. Review the communications management plan.
D.审查沟通管理计划。
参考答案：D。
解析：信息没有及时的提供，是沟通出了问题，应该审查沟通管理计划。
- A project manager is struggling to identify the complete scope of a large project. What should the project manager review?
项目经理正在努力识别一个大型项目的完整范围。项目经理应该审查什么？
- A. Project schedule
A.项目进度计划 - B. Work breakdown structure (WBS) and sequence activities
B.工作分解结构（WBS）和排列活动顺序 - C. Network diagram
C.网络图 - D. Project charter and requirements documentation
D.项目章程和需求文档
参考答案：D。
解析：考点是定义范围的输入。
- A functional manager needs to know when certain resources allocated to a project will become available for other assignments. What should the project manager provide to the functional manager?
职能经理需要知道分配给某个项目的某些资源何时可以分配到其它任务上。项目经理应该向职能经理提供什么文件？
- A. Staff release plan
A.人员解散计划 - B. Resource calendar
B.资源日历 - C. Responsibility assignment matrix (RAM)
C.责任分配矩阵（RAM） - D. Staff acquisition plan
D.人员招募计划
参考答案：B。
解析：资源日历表明每种资源的工作时间和非工作时间。
- A project manager assesses team performance following a successful project. Overall, the team improved its performance, moving from a stage where there were no clear roles and responsibilities to a well-organized performing unit.
What types of indicators should the team performance assessment include?
项目经理在一个项目成功之后评估团队绩效。总体来说，团队改进了绩效，从一个没有明确角色与职责的阶段进入组织良好的成熟单位阶段。
团队绩效评估应包含什么指标类型？
- A. Staff turnover rate and incentive plan
A.人员流失率和激励计划 - B. Individual skill assessment and training
B.个人技能评估和培训 - C. Staff turnover rate and individual skill assessment
C.人员流失率和个人技能评估 - D. Staff competencies and conflicts
D.人员的能力和冲突
参考答案：C。
解析：评价团队有效性的指标可包括：
个人技能的改进；
团队能力的改进；
团队成员离职率的降低；
团队凝聚力的加强。
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