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抗疫日记二:驻守

抗疫日记二:驻守

作者: 晓理非叨 | 来源:发表于2022-04-21 14:53 被阅读0次

 4月7日,全面管控第一天,好消息是封控区、管控区外的人,可以凭工作证明进出,这样昨天值守大楼的人,今天就可以回家了,也可以更加从容安排居家和上班的人员。大家心情也舒展了。

 8号我居家办公,9号10号又是周末,但担心疫情会有变数,就没有回海门,而在住在了市里,便于应对可能发生突发状况。同时又报名了社区志愿者,并且采购了一些物资。

4月8日,风和日丽,心情明媚。虽然小区被封,早上在小区内可以轻松跑个步,也很惬意。 打算上午参加省行视频培训,下午去做志愿者。

 然而,9点开始视频培训的同时,也开启了忙碌的一天,不断有电话、微信群工作通知不断,又要沟通协调各类事情。

 风云突变,传出了要进一步升级管控的消息,各小区、各大楼要全面管控,不进不出。分行要求各部门进一步压缩在行人员,以最少配置保障业务运营,大楼封闭管理,必要人员驻守大楼,其他人员尽快离行。

 11点30培训结束,我立即召集部门主要人员召开了个腾讯会议,讨论下一部人员和工作安排。最终决定最少留4人驻守大楼,应对日常业务和紧急情况。 由于驻守大楼不是1-2天的事,可能需要好多天,到底留谁?

 会后,有人跟我反馈,听说要驻守大楼,有些员工已在默默流泪。的确部门女员工多,平时加班也多,各有各的困难。有的前两天就出来由于小区被封,几天没回家了,有的孩子小,有的老人身体不好……

于是,决定立即赶到行里,落实后续工作安排。赶紧收拾了一点衣服就出门了,小区门口保安拦住了我不让我出。我说:“单位紧急情况,必须去上班,然后就住单位了。”保安说:“崇川区都封你能去得了吗?”我再三沟通,保安兄弟终于放行了。

 果然经常走的两条路线都封了,只好逆向行驶回头,再找第三条路,看到前面也封了,有车辆掉头,不禁有点失望。 开到近边,发现边上有座桥,过桥后发现前面的路封了一大半,但还有一个缺口可以过一辆车,于是开了过去,真是柳岸花明,去上班也不容易啊。

 13;20终于到了行里,赶紧召集几个员工,我说:“疫情很严重,行里要求接下几天安排人员住行里保障业务,直到解封,我也和大家一起住行里。”他们都表示支理解和支持。

 人员确定后,接下就是考虑业务运转问题。运营工作事无具细,很多细节要求很高,各岗位专业化程度较高,一旦有疏漏就会有很大影响,轻的是检查扣分,重的可能产生风险,所以必须考虑周全。库房管理、到期业务、人行对账、tips业务,外汇、商票、网点的往来账、落地业务等。

14点去做核酸检测,花了一个多小时,在等待的过程中,我们也在讨论可能遇到的问题,除了新发生业务外,下周的到期业务也很关键,不能因为我们原因导致客户逾期,还得考虑操作风险。确定初步方案后,立即向省行进行了汇报,同时也让主管与风险部对接下周到期业务,与交易银行部沟通外汇业务情况。

 15点,线上面试了一个柜员面试。

15;15左右,核酸检测才结束。接下来的事项就是各种准备。

 首先,作业中心主管不在现场办公的情况下,只能由我履行主管职责。就要给我各系统建号,境外内、STL、商票、零贷、ACS系统都要发运维到南京给我建号。操作号下来就要进系统,了解日常操作,并要交接相关事项,操作要点。

 其次,网点业务的代理权限,5家机构停业,只留营业部一个柜员、作业中心两个柜员,日常往来账、落地业务都需要代理,代理又细化到具体交易,有的在省行、有的在总行维护,考虑全面,由郭韵发起日审、运维上报省行、总行维护。

 第三,到期业务梳理,核实哪些需要处置质押物,就要事先出库,要和客户经理沟通,发起日审,出库,再由我和柜员双人保管。 一直忙到20点多,其间办公室不断催我们驻行人员离场,我也不断催她们早点结束回家,防止小区管控不让进。

 直到20:30最后几个员工才离开办公室。她们忙到这么晚的确也不容易,最近的事情太多了,而居家办公系统受到限制,都想在行里多完成一点工作。

 21点左右,她们均安全到家,才松了口气。之后,我颓然靠在椅子上,1个多小时,不想动,也不想去洗澡,心底感到丝丝寒意。一天的经历真是五味杂陈。

这一天我有132条电话记录(其中28个未接,实际104个);参加一个视频培训、一个柜员面试、组织一次视频会议,给协调了一个重要业务事项,排队做核酸花了一个多小时,余下的时间就是考虑、沟通大楼封闭后的业务运行问题,以及系统、交易权限维护。

 

疫情能考验一个人,不同立场有不同的想法和态度,有温暖有感动,也有不尽人意,全力以赴了,问心无愧就好!

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