产品销售出去,客户在使用过程中难免出现各种各样的问题,有的客户能自己解决,有的需要联系售后,有时候由于购买时间太长,保修卡找不到,客户无从得知短信猫售后联系方式,以下是联系售后的几种方法。
一、保修卡保存好,保修卡有销售人员的姓名和联系方式,也有厂家的直接联系电话,都可以拨打;
二、进入官方网站首页,左侧有销售人员的qq,头像亮的表示销售人员在线,点击亮着的头像,联系销售人员即可;
三、网站右侧有绿色“提交工单”四个字,点击“提交工单”进入客户支持系统,在客户支持系统提交一个工单,把问题描述的清楚一点,提交成功后,5分钟内会有回应。
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