经营之道

12月14日，雨。

阅读书目:《稻盛和夫谈经营：人才培养与企业传承》。

作者:稻盛和夫是科学家，也是企业家。他赤手空拳40年间创办了两家世界500强企业，并仅用了一年时间就让日本航空公司起死回生，并创造了日航60年历史上最高利润，这个利润还是当年全世界727家航空企业中的最高利润。在日本四大“经营之圣”中，他是年龄最小的，也是目前唯一在世的。

经营之道

金句:

1.每个人都应该互相促进，提高思想，都应该承担责任，认真扎实地把工作做好，不允许妥协。

2.随着公司规模不断变大，我开始迫切地感到，公司需要像我一样有能力、热爱公司并且愿意守护公司的人。

3.让基层的人也清楚在什么地方、做什么才会产生利润，其实就是在增加具有经营者意识的人员。

​4.假如员工一被指出问题就萎靡不振，这种软弱的家伙得到权限，反而会坏事。

记录与感悟:本书中，稻盛和夫借助一个个案例，将那些管理学教材上的术语、制度、方式用生动的方式讲解出来，解决了例如经营者如何处理不负责的员工、如何激发同事的积极性、如何提拔干部、企业如何传承等问题。

一、如何在企业内部培养人才？

1.让员工保持工作的高度积极性

身为企业经营者最关键的是要起表率作用，要带头吃苦。只有你以身作则，领头向前迈进，员工才会对你服气，才会对你言听计从。

除此之外，当员工做得好时，你要不遗余力地表扬、赞赏，有必要的话还可以自掏腰包，请员工吃茶点、夜宵等等，让员工意识到你在乎他们的每份成绩，只要自己做出成绩，一定会有相应的收获。

2.要把自己的想法渗透给全体员工

企业经营者要明确告诉大家企业经营的方向和目标。为了做到这一点，经营者可以组织一些聚会，不分上下地互相交谈，在这个过程中，大家沟通清楚想法，传递清楚目标，成为真正互相信任的工作伙伴。

3.要努力培养企业经营者的分身

首先要让未来部门的领导者具备正确的思想、高尚的品格。当他们拥有正确哲学思想时，再继续把这种哲学思想渗透给全体员工，这样企业氛围就会变得非常良好，公司整体也很团结。

其次，要让你看中的未来部门领导者对工作负起责任。作为经营者要做的是授权，而不是当甩手掌柜。你需要时常问询、跟进事情发展走向，当他们做错事时，身为经营者的你，有权呵斥或是出手相助。

二、怎么让子女成为合格的接班人？

1.让未来接班人到基层工作

只有当未来接班人亲历过一线的工作锻炼，在基层受过锤炼、吃过苦，才会对企业经营的细枝末节都了如指掌，才会懂得辛勤劳动的不易，未来才会知道自力更生的重要性，珍惜企业的一分一毫。

2.让他们正式掌握财务、会计知识

企业经营者需要从大企业聘用讲师，为他们讲授财务知识，让他们理解管理部门的工作，并懂得怎样管理这些部门的工作人员。

当子女已经具备财务基本知识后，可以让他们借助会计师的力量，制定利润表，管理每个月的利润。身为经营者的你，还要亲自教他们理解资产负债表上数字代表的意义。

3.锤炼他们的人品

在稻盛和夫看来，只有端正的人品才能孕育出优秀的企业。即便这个人在一开始能力不足、缺乏领导者的魄力，但只要他热爱公司、关心同事，经过一二十年的奋斗和磨炼肯定会成为公司的核心。

三、为了企业走得更远，身为企业经营者要怎么做？

1.企业经营者英国具备的4种能力

第一种能力是心中要有判断、决策的基准。身为企业经营者，需要对企业做出最终判断、最终决策。如果有一套判断、决策的坐标，那么一切就好办了。

这套坐标就是“作为人，何谓正确”的经营理念，它是指公平、公正、诚实、真诚、正义等基本的道德观。只有企业经营者在心中建立起了这个坐标轴，才能在人事上公正处理、不偏不倚，才能把公私严格区分开来，才能不被一己私欲所蒙蔽而做出错误的判断、决策。

第二种能力是比任何人都勤奋工作。企业经营者跟任何员工相比，都应该是最努力、最勤奋的人，如果经营者十分懒散，那么批评员工时，员工就不会买账，尤其在中小企业，很可能不会有任何人追随。但如果经营者比任何人都勤奋，批评、指正员工时，自己才会有底气，而员工也才会敬畏。

第三种能力是培养高尚的人格。稻盛和夫反复强调，身为经营者，一定要受员工尊敬。只有一个出色的人、有远见的人、人品高尚的人，才会得到员工尊重。

第四种能力是把自己的人格、意志注入企业。稻盛和夫说，只有经营者给企业注入灵魂，注入生命，企业才会焕发生机，才能产生一定的影响力。

2.企业经营者如何处理干部不称职等棘手问题？

第一个棘手问题：一位资深干部不称职，经营者要如何处置呢？

答案是先赢得员工信赖和信任之后，再决定如何处置资深干部。即经营者在企业内取得的员工信任度要超过那位不称职的资深干部。如果现在做不到这一点，经营者就需要更深入地和员工交流，取得员工的信赖和信任，甚至让员工表态，倘若处置不称职员工后，他们是追随干部还是自己。最重要的是，对这样的人，必须果断处置。

第二个棘手问题：因某个人工作出色，而把他任命为二把手，之后却发现他工作成效不佳，怎么办呢？

答案是直面错误，和对方说清楚缘由，把他调回原岗位，让他做他真正擅长的，才能取得更好的成就。

身为一名经营者，在任命二把手时，必须要觉得对方有出色的领导力和高尚的人格、秉性时，才能提拔对方，而不是单纯地认为“他做到还不错”就予以提拔。

稻盛和夫，世界著名实业家、哲学家，他在51年的经营生涯中，一手创造了2家世界500强企业。他认为，人生就是提升心智的过程。正是这样的超脱和追求，使得稻盛和夫得以拥有了俯瞰人生的视野。像这样能把人生活通透明白的人值得我们学习。大道至简，企业经营和经营人生不无相通之处。本书虽是讲述经营之道，从中却无不透出坚定的经营哲学，即敬天爱人、慎言笃行，专注进取。做人亦应如是。