经理曼曼有一次带全家到迪斯尼乐园玩。由于人不多，玩过三四种游乐器也看过展览后，他们决定先用午餐。
吃完午餐，走向下一个游乐点的途中，曼曼的女儿突然想起，她把牙套给放在野餐桌上。但是，当他们回头去找时，已经没有牙套的踪迹。
曼曼心想，牙套可能被丢在垃圾桶里，就到垃圾桶那边去找。结果发现垃圾桶已经被倒空了。
曼曼心有未甘，他找到了管理员，告诉他牙套可能掉在刚刚被清掉的垃圾桶里。
于是，管理员带曼曼去看倾倒垃圾的地方。那里的垃圾包堆积如山，根本没有办法辨认它们是从哪一个垃圾桶来的，看来希望渺茫。
「这样吧」，管理员说，「我去问问主管，看看能不能弄到一些人在垃圾堆里找一找。」
「你在开玩笑吧！」，曼曼虽然这么回答，心里似乎还存点希望。
「我没有，我去把主管找来。」
随后，主管过来告诉曼曼，他当晚就会找一批人去把垃圾堆翻一遍。
「真的可以吗？」，曼曼问。
「我们经常为游客提供这种服务」主管回答。
「我不敢相信你真的会这么做。」曼曼边说边将地址和电话号码用WeChat传给了那位主管。
两星期后，曼曼接到主管来信。
游乐场的员工不仅真去找了，事后还很有礼貌的通知曼曼他们所做的努力；虽然，牙套最后并没有找到，但这份心意却很令人感动。
其实，不管客户要求的服务，是大还是小，他们都很在意，否则就不会提出了。
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