非常感恩今天找事的客户,最初起因是人家的失误他没有看清楚下单,然后退款了,但理由不对,我说通知他修改,但是后来忙,其他事情太多了,导致把事情遗忘了。
后来就超时了,原以为超时会自动同意退货,没想到超时候竟然自动退款了,朋友还因此说了我好一顿,确实是自己的问题,所以尽量也会养成一个习惯,每天都会看一看。
那个退款的自己也没有察觉到,没想到客户过了几天又下单了,下单后我其实我也不知道,但是他给我留言说要整个立柱的,我就给他说需要补差价,然后就发现他之前买过,然后还仅退款成功了,这时才发现事情的严重性。
于是就把原来的单号录上去了,准备再找他协商一下,我的意思就是把立柱给他换一下,让他承担退回的运费,发出的运费我们承担,免费给他换,破财消灾吧,实在不行退回的运费也承担,这样做损失才会最小。
通过这个事情也让自己吸取了教训,有些事情能不拖延就不要拖延,有时候一旦拖延可能可能就会忘记,甚至会酿成很大的严重后果。
现在每天基本上都会按照清单,做事但脑海里要做的事情,还不是特别的清晰,这一点需要慢慢优化。先把账务理清了,把这个事情完完全全去除之后就可以再整下一个事情,直到把所有事情都整理清楚,这样内心就会非常通透了。
每天晚上睡觉前反省一下,其实也非常不错,看看当天哪个地方做的好,哪个地方做的不好,特别是不好的地方,有没有好的修整方案,做的好的地方就继续保持或者是继续优化。两者都做好之后,可以考虑再加入一些新的东西,比如说出去散散步,买买东西,交交朋友聊聊天,把自己的圈子打开,不是整天围绕着工作。
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